银行保险存款可靠吗？为什么普通家庭不建议通过银行买保险？

案件 2：840 万存款变保单，到底为何？

2 年前，B 女士听信银行工作人员介绍，花 840 万买入“利率高于定存，5 年后还本付息”的理财产品。

本以为自己做了一笔聪明的投资，没想到在续费时却被告知这是一份保险，而且本金需要 108 岁才能取回。

得知这个消息后，B 女士立即联系当时销售产品的业务员，没想到号码已经停机，人也从银行离职了。而新来的银行经理和保险公司却互相推诿，对这件事的处理一拖再拖。

幸好在媒体的介入和报道下，保险公司迫于舆论压力，才最终同意了退款。

以上两起都是典型的“存款变保单”案例，这也一直是银行投诉的重灾区。

平心而论，这些案例 并不能说明银行就是不靠谱的，其他渠道也同样存在销售误导的情况，但由于银行保险涉及的金额一般会非常大，所以才会引起了社会各界的广泛关注。

二、银行买保险，需注意什么？

目前我国社会处于一个剧烈变化的时代，银行的业务也变得越来越复杂。

除了办理传统的存款贷款业务，银行作为一个 综合金融平台，还会代理销售基金、保险、信托等其他金融产品。

可是术业有专攻，银行毕竟不是专门卖保险的，有时候难免会有不够专业的地方。甚至个别业务员在利益和任务压力的驱使下，很可能就会做出误导客户的行为。

那么，作为普通消费者又该如何应对呢？在这里，深蓝君提几点建议：

1、理财不能只看收益

在大家的传统观念中，银行就是安全靠谱的代名词。就算有急事把定期存款取出来，顶多就损失一点利息，本金是完全不会亏损的。

可是现在的理财产品五花八门，如果你不想碰壁，一定要提前了解以下 3 个概念：

收益性：理财产品赚不赚钱？能赚多少钱？ 安全性：你的钱是否安全？有没有可能亏损？ 流动性：理财期限是多久？急用钱能不能取出来？

在《我有 20 万存款，应该如何理财？》中，深蓝君已经详细分析过，这 三者是不可兼得的。以理财保险为例，虽然安全性非常高，但是为了获得稳定的长期收益，必须要牺牲流动性。

很多业务员会把理财保险与银行定存做简单的对比，过分地强调收益性，而很少提及产品的流动性。当消费者需要提前把钱拿出来时，才发现会产生损失，这就难免会有上当受骗的感觉。

另外，理财险的收益一般会分为两部分，一部分是确定收益，另一部分是不确定的。

确定收益：生存金、万能账户保底利率等 不确定收益：分红、万能账户实际利率等

所以我们千万不要以为，计划书上面的数据就是我们最终拿到的收益。

如果你还不知道怎么计算理财收益率，强烈建议你阅读《不懂计算 IRR，几十万保费白交了》。

2、重疾险要做好健康告知

近年来，随着银行和保险公司的深入合作，原来只销售理财型保险的银行，也开始涉足健康险了，例如深蓝君之前就测评过工商银行代销的 御立方五号。

但是由于保险公司的培训力度不足，很多银行员工对重疾险产品并不够熟悉，而对于投保、保全、理赔等环节就更是知之甚少。

深蓝君的一位朋友在四大行上班，前年体检查出乳腺有结节，手术切下来居然是原位癌。

最近她说给自己买了一份银行代销的重疾险，而且没有告知原位癌病史，因为保险公司的对接人告诉她，熬过两年就能赔……

在《一文掌握「健康告知」的全部技巧》中，深蓝君已经反复强调过：在投保时，如实告知自己的健康情况是顺利理赔的前提。

但保险行业仍然长期流传着各种似是而非的说法，例如：“不用告知，过两年就能赔”、“只要没住过院，健康告知可以全填否”等等。

深蓝君不是说，银行的业务员会故意忽悠大家不做健康告知，而是很可能他们自己也不懂，保险公司的营销支持也不一定能做到位，所以我们自己要多留个心眼。

3、谨慎购买返还型意外险

去银行排队办业务是一件非常痛苦的事情，所以深蓝君平时会尽量通过 APP 办理。

有一次深蓝君无意间打开某银行的 APP，发现里面给我推荐的保险全是返还型的意外险，并且销量都非常高。

在《能返保费的意外险，真的值得买吗？》一文中深蓝君详细分析过，这类号称“存钱送百万身价”的产品，普遍存在着 保额过低、不保伤残、收益很低 这 3 方面不足，建议大家谨慎购买。

三、买完保险，还要做什么？

保险是一个长期的规划，很多时候甚至是保终身的，可是不少人买完保险后连合同都没有翻过，过了一段时间连自己买了什么都不记得。

深蓝君建议你，买完保险还要做好以下几点：

1、保险合同要查看

业务员出于快速销售目的，有可能会隐瞒产品的重要细节。如果你在投保时没看清楚就签名了，在收到合同后一定要在 犹豫期内 看看有没有“货不对板”情况。

一般长期保险都有 10-20 天的犹豫期。在犹豫期内退保，是完全没有损失的。而超过犹豫期再退，就有可能损失不少本金。

保险合同会详细告诉我们：

产品保什么，不保什么？ 什么时候能领钱，能领多少钱？ 什么时候到期，如果提前退保能退多少钱？

以后的 理财收益和保障理赔都是以合同为准，而不是销售人员的口头承诺。所以千万别为了省事儿，就随便把保险合同束之高阁。

如果你觉得保险合同晦涩难懂，怎么看都看不懂，强烈建议看看《「保险条款」到底怎么看？专家通常只看这 4 点！》这篇文章。

2、双录回访需重视

由于销售误导的投诉太多，现在去银行买保险都是需要“双录”的，也就是说对整个销售过程进行录音录像，这样就为以后查明真相提供了证据。

而且对于一年期以上的产品，保险公司都会进行电话回访。这些回访都会进行录音，主要目的就是 确认我们是否清楚自己购买了什么保险，以及看看销售人员是否存在误导行为。

在现实操作中，有些业务员会教客户怎样回答电话回访，甚至会在投保单上填写自己的手机号，代替客户完成回访。如果遇到这种情况，我们就得注意了。

3、保单管理要做好

大部分银行保险都是 5 年以上的，有的人平时就有丢三落四的习惯，在保险到期的时候连保单都找不到了，给自己增添了不必要的麻烦。

另一方面，由于保险公司无法跟踪所有客户的情况。万一在保障期间出险了，如果家人不知道保单的存在，没有主动向保险公司报案，那就很可能无法理赔，导致保险白买了。

因此，深蓝君提醒大家，平时一定要保管好保单。在《保单管理，我只推荐这一款工具》这篇文章中，深蓝君分享了如何科学高效地管理几十份家庭保单，有兴趣进一步了解的朋友可以点击阅读。

四、写在最后

“你不理财，财不理你。”

相信大家都听说过这句话，可是从来没有人会说，胡乱理财很可能会害了你。

深蓝君看见过很多人，对财富增长有一种深深的焦虑，今天去重仓 P2P，明天去抄底比特币，好像总是害怕错过一夜暴富的机会。

其实对于绝大部分人，理财只是我们工作生活之余的一小部分。深蓝君认为，人生在世最重要的还是安心，千万不要购买让自己睡不着觉的产品。

希望今天的文章对你有帮助，也欢迎转发给身边的亲朋好友。

祝大家都能实现理财小目标 ：）

不卖保险，只解决问题。只推荐性价比最高的保险。关注深蓝保微信公众号（搜索：深蓝保），查看推荐精华。

查看