麦肯锡全球保险业年度报告（2023）：与时俱进，提升商业财产险市场契合度 外汇财产保险业务有哪些内容和特点呢

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一、全球商业财产险市场趋势及四大挑战

近年来，受费率走强推动，全球商业财产险业务增长强劲，保费年增长率自2018年以来始终保持在6%-8%之间，综合成本率也不断改善。2023年市场规模已达到约9220亿美元，综合成本率降至约95%（见图1）。

然而，在全球多个重大事件影响下，宏观经济趋势不断加速发展，风险性质也随之以前所未有的速度演变。商业财产险公司当前面临的冲击与以往大为不同，具体而言，以下四大趋势给商业财产险企业带来挑战：

首先，风险事件发生频率和强度不断增加、高企的通胀和愈加激烈的渠道竞争正持续挤压利润。

其次，风险性质正以前所未有的速度演变，保障缺口也随之不断扩大。

第三，上述挑战因传统再保险和另类资本市场的承保能力下降而加剧。

第四，险企自身承保理赔能力与人才亟待转型。

带着以上思考，我们将探究当前全球商业财产险公司面临的四大挑战及其破局之策。我们相信国外同行的应对举措和相关经验能为中国财产险公司带来诸多有益启发。

二、商业财产险企业的破局之策

”

麦肯锡全球资深董事合伙人林桂莲(Kweilin Ellingrud)：

全球商业财产险公司均面对严峻的外部环境挑战，但其中最翘楚者正专注坚持三方面以应对挑战：

首先，领先险企常通过与客户达成长期稳健的合作伙伴关系，以更有效管理客户风险。其次，领先险企正在通过产品创新开拓新的市场。多年前，我们从网络安全领域看到了这一趋势，近年来，险企也在涉足环境与气候风险保障以拓宽业务范畴。当前已涌现出诸多新兴细分市场，并日益趋于成熟，险企需通过产品和承保创新以抓住市场机会。最后，领先险企仍在不断优化其本身擅长的承保服务。当前，保险的核心仍然是持续有效地评估及选择风险保障。领先险企通过大数据分析和其他创新技术，使其承保服务已变得更加高效和精细化。

”

麦肯锡全球董事合伙人、中国区保险咨询业务负责人吴晓薇：

财产险公司要实现高质量发展，需要从“以产品为中心”向“以客户为中心”转变、从“风险等量管理”向“风险减量管理”转变。以客户为中心是财险企业的必然选择，它们需改变“产品导向、等量赔付”经营模式，延申客户价值，强化风险减量管理能力，迈向险企高质量、特色化发展之路。

从产品向解决方案升级是险企践行“以客户为中心”经营理念的核心。险企需要聚焦客户需求，实现从单一的标准化产品向产品组合演进。同时积极构建生态，