外贸人请注意！外贸收付款一定要知道的事情！

同时，很多新伙伴们在使用泛付账户的过程中，难免会碰见各种小问题。所以今天，小Panda就来总结一些大家最常遇见的问题，希望可以帮助大家更加顺利地收付款！

MT103报文是什么，跟水单有啥不一样？

很多人觉得水单上的日期就代表了资金汇出的日期，其实不然！

水单只是一张汇款申请单而已，客户在汇款行发起汇出申请后，汇款行还需发送MT103报文，才算执行完成。

所以，付款行受理交易和执行交易存在时间差，因此汇款单上的时间并并不代表这笔资金的执行时间。

建议向大家向客服查账时，先向客户索要MT103报文，报文中32A这一栏就代表执行发送时间。

国际电汇汇款信息中，哪些需要特别注意？

国际电汇时，涉及中间行信息交互与处理，如果客户在收款信息填写时不全或填错，就汇导致资金无法及时到账甚至被退回！

汇款时要填写的信息比较多，其中最最最重要的信息是收款账号、收款行SWIFT代码，收款人名称。

这些信息一旦写错，资金就无法正常入账，不仅耽误时间，还会产生电汇手续费！简直赔了夫人又折兵有木有

所以一定提醒客户按照收款信息填写，不要错填和漏填！

汇款行要求填写地址信息，填公司地址还是银行地址？

如果汇款行要求填写收款人地址，填写收款人的实际注册地址即可。如果是用大陆公司开户的，则填写大陆公司注册地址。用香港或者海外离岸公司开户的，则提供离岸公司注册地址。

如果要求提供银行地址，可登录PanPay网银系统的在收款信息页面查看详细地址信息。

我要付款出去，但对方公司名称太长写不下怎么办

国际电汇SWIFT的报文系统会有字符数量限制，比如在填写收款人信息时，收款人名称和收款人详细地址这两栏是有字符限制的（最大长度35个字符）。

如果填写收款人名称提示长度超过限制，为了收款信息匹配，可以将填不下的部分补充在收款人详细地址中，同时将收款人地址适当缩减。

客户用ACH方式汇款为什么被退回？

如果说，客户付款被退回有一半是因为信息填错，那么另一半就是ACH退款。

因为泛付一般贸易美元账户仅支持电汇形式(美国Fedwire和全球SWIFT)，不支持任何形式的ACH方式来款！

那么ACH是啥？

ACH（Automated Clearing House），即自动清算系统，用来为美国全国范围内的机构进行电子信用和借记转帐支付。

优点是手续费比较便宜，但无法溯源，有洗钱的风险和隐患，而且只适用于美国境内的银行间的转账，通常要2~3个工作日才能完成交易。

综上，ACH方式收款只适用于北美电商平台收款，Paypal提现、亚马逊Amazon、沃尔玛Walmart等收款。

测试金额不要过小！

很多国外客户都会要求先打一笔测试金额验证收款账户有效性，请注意测试金额一定不要太小！

因为SWIFT汇款需要一个甚至多个中间行来作为桥梁，在资金到账路径中，中间行会收取手续费。如果测试金额过低，就会导致中间行扣费后余额不足甚至出现倒扣。

收款时如果客户要打测试款，建议金额在100美元以上，不然很可能因为中间行扣款导致无法入账，甚至影响后续账户使用。查看