商家拒开发票违法 将受万元以内处罚

春节期间，餐饮娱乐商家拒开发票一度成为市民投诉的热点。消费者在经营场所消费后，要求商家开具发票时，往往会听到商家以各种理由拒绝开具发票，或者要求消费者延迟几天再来开发票。

2月26日，记者从市地税局获悉，针对市民投诉的商家拒开发票行为，地税部门将逐一调查，一旦查实将严肃处理，可予以10000元以内处罚。

保障自身权益

消费索取发票有法律依据

“消费者在消费过程中索取发票，是法律赋予消费者的权利和义务。”市地税局征管与科技发展科科长邓宗全介绍，《中华人民共和国税收征收管理法》和《中华人民共和国发票管理办法》明确指出，所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项，应当向收款方取得发票；取得发票时，不得要求变更品名和金额。

“索取发票也是保障自身合法权益的重要手段。”邓宗权告诉记者，在消费后一旦出现消费纠纷，若没有索取发票，将给维权增加巨大难度。“春节前夕我们接到一起投诉，因为购买的水果有问题，消费者家属4人出现疑似食物中毒，但因为没有索要发票，对方拒不承认水果为自己销售，导致消费者维权难。”邓宗全介绍说。

变相拒开发票

经查实可处1万元以内处罚

针对市民在日常消费过程中，个别商家以发票没有了、新发票还没领到等为由拒开发票。邓宗全表示，这种行为是不允许的。“目前我国已取消发票工本费，可以说是敞开向纳税人提供，渠道非常畅通，不存在发票不够用的现象。如果说商家的发票快要使用完，在商家需要的合理限额之内，税务局可以随时提供发票，如果商家借口没有，实际是故意行为造成的，是一种拒开行为。”邓宗全说，对于纳税人未给消费者开具发票行为，经过查证属实后，将予以1万元以内的处罚。

除此之外，一些商家还往往以举办优惠活动、赠送菜品饮料或者抹去消费零头为由拒开发票。针对此类行为，邓宗全表示同样是不允许的，“虽然这样的行为，消费者和经营者双方都能获利，但损害的是国家税收利益，这样的行为一经查实，同样按照拒开发票予以处罚。”

调查取证困难

遭遇拒开发票应固定证据

据了解，近年来，随着消费者纳税意识的提高，越来越多的消费者在消费过程中会向商家索要发票，随之而来商家拒开发票的投诉日益增多。“消费者往往在遭遇拒开发票后向我们投诉，却忘了收集固定现场证据，若无现场监控视频，对方极有可能翻脸不认，将给我们后期调查处理带来极大的难度。”邓宗全介绍，消费者若遭遇商家拒开发票，应注意保存现场视频、录音证据，并立即拨打12345或12366热线予以投诉。

同时邓宗全介绍，针对春节期间消费者遭遇拒开发票的投诉信息，将由地方税务机关予以调查核实，一旦查实将根据情节轻重予以处罚。

原标题：商家拒开发票违法 将受万元以内处罚 消费者遭遇拒开发票应固定证据尽快投诉

（四川在线遂宁频道新闻热线：0825-2988219 微信爆料：pindusuining）