海尔转型模式的致命缺陷

文/新浪财经专栏作家 白刚

企业的创新首先是整体上的资源配置，是系统性的激活，而不是仅仅依靠个体的活力，各自为战。企业把创新责任及内部资源都分散到个体。这就产生了两个问题：首先，意味着让员工同时承担企业现实生存压力与未来发展机会的双重责任，又要在内部市场化机制的考核要求内，这只会导致员工先要现实而放弃未来，最终连现实也一起放弃。

海尔集团董事局主席张瑞敏提出“人单合一”，“人”是指员工，“单”是指用户，“人单合一”就是员工给用户创造价值的同时实现自身价值，即双赢。

一、海尔会成为另一个跳舞的大象吗？

互联网等新技术迅猛发展带来的巨大社会变迁，让任何一家企业都无法淡定。诺基亚[微博]的衰落让我们醒悟：这个时代，大企业的死亡概率和速度，与小企业几乎没有差别。

张瑞敏讲“没有成功的企业，只有时代的企业”，就是告诫企业要“以用户为是，以自己为非”；在更早的20年前，李健熙以更大的行动力推动三星[微博]变革，提出“除了老婆孩子一切都要变”。两者的理念认知是相同的：企业必须不断变革，才能跟随时代的步伐。

从海尔近来的动向看，我们欣喜地看到这个传统巨擘在改变。无论成功与失败，这种自我革命的态度都是值得赞扬和学习的。一个曾经如此辉煌的企业能够如此自我否定，谁又能说海尔不会像当年IBM[微博]转型一样成为另一个跳舞的大象？

但海尔的转型显然不可能轻而易举、一蹴而就，其艰难可以想象。在海尔吹响革命号角的时候，我们不妨讨论一下海尔历史上的成败得失。我无意向海尔开炮，只想成为一个“冷静的旁观者”，客观地分析一下海尔的管理，希望能对海尔以及