新时代人民调解员风采录 黄金三十分节目

廖正华，原成都市成华区府青路街道八里庄社区书记，曾在基层法院担任调解员、律师事务所助理员，有丰富的人民调解工作经验，自2001年从事社区工作以来，一直将人民调解工作放在社区工作首位，同时兼任社区人民调解委员会主任至今。2014年因年龄的原因，廖正华不再担任社区书记，但她却丢不下那些和她朝夕相处的居民群众和热爱的社区工作，主动承担了府青路街道的老年人协会会长和八里庄社区法律服务和人民调解工作。

用调解促进社会和谐家庭稳定

廖正华将熟悉掌握的法律知识、政策法规、调解技巧，运用在社区，服务于基层。19年来，先后为社区居民及外来暂住人口提供法律服务和人民调解200余起，挽回经济损失200余万元，重点调解了陈备奎、曾玉、谢敏等“分家析产”；上访人员宋兴兰、秦丽《安置房产权证》登记纠错；农民工谭思义、卢成超等“劳务费”领取；农民工雷国友、陶明强等原工作单位补偿未购买的社保医保金；农民工杨建、刘永兰等“工伤事故索赔”；王道蓉、林正明、张孟岚等空巢困难老人“赡养费纠纷”；何成元、王翠蓉等老人“遗产继承”纠纷；张敏、李如平、杨艳等离婚后子女“抚育费纠纷”等典型调解案例，诠释印证了《廖正华个人名片》上的承诺：“为弱势群体维权，为居民群众服务，帮助你是我最大的快乐！”

开展调解后续服务不嫌烦

2016年8月，社区老人王某与女儿陈某，经社区调解达成《给付赡养费协议》，每年由陈某一次性支付9600元，但这俩娘母见面就互骂，最后双方一致决定，此款每年由调解室代收代转，于是廖正华主动加陈巧的微信，转交款时接受付款人视频监督。

2018年9月，打工妹张某推着一对双胞胎男婴到八里庄社区求助，称她与丈夫关系极度恶化，现已起诉到法院离婚，诉求双胞胎各抚育一个，其中随女方生活的男婴要求男方支付一次性抚育费，没有得到法院支持，希望社区帮帮她。廖正华先是到男方工作单位希望能配合做工作，最后达成由男方一次性支付给女方男婴抚育费30万元。女方向法院撤诉后，廖正华根据张某离婚后无住房，暂时就业困难的实际情况，协助张某在社区申办了“租补贴”和“灵活就业补贴”。

运用大调解，求助媒体做节目化解老百姓的难题

2015年，廖正华受邀到四川电视台《幸福在哪里》栏目、四川电视台黄金三十分《非常话题》栏目及成都电视台《法制公开课》栏目担任特邀嘉宾调解员。5年来，每次录制节目，她都认真倾听求助人的诉求并多次亲赴四川省的各区市县，协助调解矛盾纠纷。资中县丧偶妇女陈某到成都电视台《法制公开课》栏目求助，称其丈夫意外去世后，其公公婆婆在村干部见证下，强行与陈某签定了一份陈某对儿子谢某俊《放弃监护权协议》，事后公公婆婆便不准陈某探视其子，节目录制后，廖正华赴资中调解，给两位老人做工作，双方重新签定了谢某俊由其母陈某抚养的协议。

资阳市低保户王某文与一疯女人非婚生育一对儿女后，疯女人意外死亡，一对儿女已到法定入学年龄还有没上户口，王某文求助四川电视台《幸福在哪里》栏目后，廖正华赴资阳市协调，为王某文的一双儿女办理了上户，这样的事例数不胜数。廖正华亲赴当地调解的行为，既为基层政府分忧、又为百姓解难。其调解结果，求助人都很满意，并纷纷表示息诉、息访。

廖正华虽然从社区书记岗位退岗了，但她表示将为人民调解工作奉献余热，为社会和谐尽己所能展示人民调解员风采。