侵权举报的常见问题 信托证券基金重返债券风险大吗知乎文章

在日常处理各类侵权举报的过程中，时常会遇到用户询问：「为什么不受理我的侵权举报」「为什么说我提供的证件无效」「我发布的内容被企业举报了该怎么办」「为什么我举报后我的举报和个人信息被转发给了被举报人」。小管家收集、整理了侵权举报相关的常见问题，并在此一一解答。

解答前小管家想向大家说明，知乎依照法律法规受理平台内侵犯企业或个人合法权益的侵权举报，但不意味着所有负面信息都可以通过侵权举报被处理。

知乎认为企业应该坦然接受公众讨论、接纳适当的批评，对于内容中不准确的部分，企业可以以正式或非正式身份在知乎上进行澄清。知乎欢迎大家分享自己的知识、经验和见解，希望有价值的信息得到更好地传播与分享，但绝不欢迎任何侵权信息，请各位知友负责任地表达真实经历和理性、客观的评价。

我是举报人

☑️ 1. 在知乎如何进行侵权举报？

第一步：请您找到「举报」按钮并点击。

如果您需要举报的是问题，请点击问题下方的「...」选择举报问题。

如果您需要举报的是回答或文章，请您点击回答或文章下方「...」选择举报。

如果您需要举报的是想法、评论、视频，请直接点击内容下方的「举报」按钮。

第二步:如果您认为网络内容侵害您的人格权或知识产权等合法权益，请选择「涉嫌侵权」。

为保障您的合法权益，请不要选择其他举报类型提交侵权举报，其他举报类型无法受理侵权举报。

第三步:如果权利人是自然人，请选择「个人侵权」；如果权利人是法人或非法人组织，请选择「企业侵权」。

第四步: 如果您需要针对网络内容做出回应，请选择「发表澄清说明」；如果您需要发送侵权通知，请选择「提交侵权举报」。

第五步:如果您选择了「提交侵权举报」，请阅读说明后点击「下一步」。

第六步: 请您根据举报页面提示，提交证明材料并填写举报说明，知乎将会在 7 个工作日内处理您的侵权举报。

☑️ 1. 我要提供哪些材料，知乎侵权举报对材料有什么要求？

无论权利人是企业还是个人，无论通过何种方式向知乎发送侵权通知，都应当在通知中提供证明网络内容构成侵权的初步证据。

在知乎进行企业侵权举报，权利人应当提供以下材料，证明身份信息的真实性：

（1）权利人身份证明（一般为加盖公章的营业执照）；

（2）法定代表人或非法人组织负责人的身份证明（身份证或护照及本人持证照片）；

（3）如果举报人为权利人委托的代理人，应当提供举报人的身份证明和加盖权利人公章的书面授权证明；

（4）如果需要证明企业与产品之间的关系。应当提供商标注册证。

在知乎进行个人侵权举报，应当提供以下材料，证明身份信息的真实性：

（1）权利人身份证明（身份证或护照及本人持证照片）；

（2）如果举报人为权利人委托的代理人，应当提供举报人的身份证明和权利人签字捺印的书面授权证明；

（3）如果权利人为未成年人或其他不完全行为能力人，应当由监护人代其举报，并且提供监护人的身份证明。

如果举报人提交的材料有下列常见情况（包括但不限于），则不能作为知乎侵权举报的有效证明材料，应当重新提供：

（1） 初步证据不能证明网络内容构成侵权；

（2） 材料有明显的伪造痕迹；

（3） 关键信息被遮挡；

（4） 像素较低无法辨认细节；

（5） 身份证明材料上用途水印不包括侵权举报；

（6）身份证件已超出有效期；

（7）冒用他人证件进行侵权举报，例如：企业证明与举报企业名称不相符。

如果企业、个人提交的材料不齐全或不符合知乎侵权举报的要求，举报暂时不予受理，知乎会发送私信告知举报人。如果您仍有疑问，可以详细阅读本指引或向小管家咨询举报要求，在新的举报中向知乎提供真实、齐全的证明资料。

☑️ 2. 如何填写「侵权内容」和「侵权说明」？

如果无法准确定位侵权信息，知乎无法确定网络内容是否构成侵权。为避免造成举报暂时不予受理的结果，举报人应当在「侵权内容」中按照相应要求填写具体侵权信息。

请注意，举报人想要举报的内容与启动举报流程的内容及「侵权内容」指向的内容，应当保持一致，例如，权利人想要举报某问题下的某篇回答，而非问题，那么应当在该回答下进入举报入口，而非在该回答所在的问题下进入举报入口；进入举报流程后，填写的「侵权内容」应当为该入口所在问题或回答中确实存在的内容，而非其他问题或回答中存在的内容。如三者不一致，侵权内容无法被准确定位，举报暂时不予受理。

举报人应当在「侵权说明」中填写「侵权内容」构成侵权的理由，也可以对提交的初步证据所证明的事实在此做出解释。客观、理性的说明更有利于帮助知乎更快速、更准确的识别侵权情况。

☑️ 3. 为什么我举报后我的举报和个人信息被转发给了被举报人？都会转发哪些信息？

根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十五条规定，知乎将向侵权内容的发布用户转送侵权通知，包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。

为保障个人信息安全，转送通知中，知乎会暂时部分隐藏自然人的完整姓名、身份证号码、住址等敏感身份信息。

☑️ 4. 在知乎进行侵权举报需要缴纳费用吗？

知乎处理侵权举报不收取任何费用，知乎也从不接受任何收费删帖要求。大家遇到声称能删除知乎负面内容的个人或单位，欢迎与知乎联系，同时第一时间报警。

为了更好的维护个人及企业权益，同时防止网络诈骗的发生，知乎建议权利人自行使用知乎公示的侵权举报方式进行举报，而不要轻易相信或委托任何第三方进行操作。

☑️ 5. 被举报人反复添加或重复发布已被处理的侵权内容，我该怎么办？

如果作者在同一个回答、文章、问题中反复添加或重复发布相同的涉嫌侵犯权利人合法权益的内容，除针对内容进行侵权举报外，权利人可以通过「举报用户-涉嫌侵权」进行举报，知乎在收到举报后会对其账号进行处理，包括对恶意违规用户的账号进行禁言甚至永久封禁处罚。

☑️ 6. 有用户未经授权在知乎上发表我的原创内容，我该怎么办？

如您的原创已在知乎发布，或在知乎有同名账号，可选择理由「不规范转载」发起举报。

如您的原创内容未发表在知乎，且在知乎无同名账号，您可以选择「涉嫌侵权」举报，提供首发平台