车险理赔的基本流程 黄金寄递保险怎么理赔流程图片大全视频

车主在行车过程中一旦发生事故，需要及时报警并通知保险公司，启动车辆理赔程序，然而很多新手司机，并不清楚车辆理赔的正确流程，结果没有及时获得赔偿甚至保险公司没有给到赔付，投保的车险也没能起到应有的作用。

其实，只要提前清晰了解整个理赔流程，整个过程并不像想象中的复杂，以下为车险的基本理赔步骤：

总体而言，车险理赔可用8个字来说明：报险——定损——修车——索赔

第一步：报险 发生交通事故后，应妥善保护好现场，在48小时内向保险公司报案，如实陈述事故发生经过，并提供保险单，待保险公司查勘人员到现场查勘，还需填写《出险通知书》。如多方事故或涉及人伤、物损的事故还应报警处理。

第二步：定损 保险公司接到报案后，会对车辆进行定损，与被保险人一起协商确定修理工时费及材料费。如无法达成一致，可以申请物价部门或保险公估公司进行鉴定。 

第三步：修车 车主可自行选择具有维修资质或熟悉的修理厂进行维修，也可以到保险公司合作救援点进行维修，保险公司与维修厂共同完成损失鉴定工作。受损车辆的定损维修以修复为准。 

第四步：索赔 车辆修复后，客户应保存好修理发票，同时提供其他必要的材料向保险公司索赔。如果涉及多方责任的，应提供交警责任认定书、调解书;涉及人身伤亡事故的，还应提供伤者诊断证明(县级以上医院)、治疗费发票等必要的证明单证，并递交完整资料，进行索赔。