开户十分钟，销户两个月？券商销户为什么这么难？ 广发期货如何销户成功了

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来源：券业行家

开户十分钟，销户两个月？券商销户为什么这么难？

在大盘指数乏善可陈，各类产品回撤大增的背景下，对股市失望的朋友，又萌生了注销证券账户的想法。然而，在销户过程中，不少用户对券商的态度表示不满，并付诸投诉。

哪些券商被投诉

行家根据新浪“黑猫投诉【投诉入口】”相关信息，不完全统计发现，近年来至少有22起涉及券商销户的投诉。

从被投诉的券商来看，广发证券出现的频率最高，共出现七次。位列次席的是方正证券，共出现五次。

在投诉列表中，还有平安证券、中泰证券等大型券商，长城证券、华西证券、国元证券、国海证券等上市券商，以及信达证券、中投证券（现名：中金财富）、广州证券（现名：中信华南）等券商。

银行办卡被开户

通过与银行合作的方式获客，曾经是相当重要的客户来源。然而，不少投诉者的“怨言”集中在莫名其妙的“被开户”。

某匿名客户称，在浦发银行开卡时，被以开通理财为由，通过视频回答开设了中投证券的账户。

另一位在校学生表示，因在中国银行办卡，被工作人员忽悠开户了国海证券。向客服反馈销户，被告知不能网上销户。

网名为@太junjun 的投诉者，遭遇更为离谱。2015年，其在工商银行石家庄某网点办卡时，3个柜员花了4个小时开了20家券商账户。现在人在外地，销户却被要求到石家庄当地的网点办理。

捆绑账户难销户

还有投诉者反映，因银行卡捆绑证券账户，难以销户。

比如这位数字编号用户，建设银行和平安证券均“踢皮球”。

另一位匿名客户，注销银行卡时发现绑定了方正证券账户，App注销未成功。

从投诉日期来看，这两起投诉均已过去多时，但目前仍未见反馈结果。

注销方知要收费

行家还注意到，涉及广发证券的投诉，几乎都是反映销户时方被告知要收费，销户费用为20元和40元不等。

对这些投诉，广发证券非常及时的进行了统一回复：

尊敬的用户，您好，很抱歉给您带来不愉快的体验。开户费用是根据中国登记结算公司的规定收取的，您之前网上开户时我司先为您垫付，按规定您需要在销户时进行补缴。如您确有特殊情况，可以拨打95575，我们会有专人给您处理。

行家查看了中国证券登记结算有限责任公司官网。2014年的一则问答中提到，个人在沪深A股账户的开户费用为40元，单开沪深市场其中一个账户的，按照20收取。账户资料变更和账户注销业务暂免收费。

然而，行家此前查看过的券商官网，似乎都以醒目的标识显示免费开户；但销户是否会收取费用，行家没有掌握