太平洋车险你牛什么牛 太平洋保险能买么

这样的太平洋车险你敢买吗？提起太平洋车险，真是一把心酸泪。本来这辈子应该都不会和太平洋车险有什么交集。

这个要从一个月之前说起。真是人在家中坐，祸从天上来。当天刚好休息，准备去4s店保养的。刚到楼下很远就看见车上贴着一张纸，走进定睛一看，是把我车撞了，留了联系方式。（不留也能找到他，车库有监控，他的车位就在旁边）对方是个90后，可能没什么经验，也没报警。因为对方不按4s店建议，按流程走，搞了一天。过程就不多赘述了。最后还是按正规流程走了一遍。对方全责，下面就进入了理赔流程了。我们的主人公对方买的车险，太平洋车险要出场了。

太平洋车险不出场则以，一出场直接毁三观啊。定损员打的我老婆的电话，上来态度十分嚣张恶劣。吓得我老婆直接把电话给我了。至今不知道他的火从哪里来！我接过电话，问他什么情况，他说撞坏的部件都不好换，只好维修。态度依然恶劣。我一直压制自己的脾气，心平气和的问，换与不换有没有什么标准，他来了一句，他就是标准。谁给你的底气，这么牛，太平洋车险嘛。接下来我又问，保险杠撞穿了，不换不就影响以后的防撞性能了嘛。他又语出惊人。说保险杠只是美观作用，没有任何防撞作用。为此我还特地百度了一下，百度百科这样说的，汽车保险杠是吸收和减缓外界冲击力、防护车身前后部的安全装置。后来也没和他扯这个，我就问他，换与不换，有没有国家标准，或者行业标准，或者公司标准，有的话提供给我了解一下。如果国家确实规定不好换，我就不换，他一直说他就是标准，后竟然让我提供可以换的标准。又是大跌眼镜。后来也没和他多说就把电话挂了。因为他全程态度都很恶劣。

后来就把问题投诉到了太平洋，然并没有什么卵用（果然什么公司，出来什么样的人）。后来把这个情况和一个做定损的朋友讲了，求助怎么办。他一听，说你的车是豪车吧，我说不算，但换一下要3万多。他说这种情况，太平洋肯定是不愿意换的，他们是能修就修。这是他们的潜规则。我说我新车，他帮我打补丁修，心里不舒服。而且搭支架固定，后期再坏了怎么办。

到这里，我在想，我们买保险的目的是什么？不就是遇到大的理赔，有人可以帮我们理赔。你这好了，大的你想尽办法不赔，那我们买保险还有什么用？

后来了解到，这个事可以找保监会。就打了保监会电话，保监会给了我一个号码，说打这号码是他们内部负责太平洋的部门，后来没想到的事，这个保监会的内部竟然是太平洋售后。我知道的这并没有卵用。我接着打保监会的电话，他们又要把我转到太平洋，我说我找你们不找太平洋。客服帮我把问题记录了一下。然而保监会依然很省事，他们又把问题转给了太平洋。从头到尾，保监会只是一个传声筒。保监会的活真好干！后来我又百度了一下，很多人都留言找了保监会根本没用，他们不管的。也不知道保监会到底是干啥的。字面意思是保险监督会，好像他们并不太喜欢监督，你找过去了，还视而不见！后来我不断的投诉，可能被我烦的不行了，太平洋终于答应可以换保险杠了。真不容易！大灯的梁撞断了，依然不同意换（因为这个是保险杠几倍贵）。只同意在梁的外侧再加个支架固定一下。

这个事情都一个多月了，车子仍在4s店一个多月了。给出行生活带来了极大的不便。问题一直没能很好的解决。真是求诉无门啊。文中一直没有提到撞我车的小伙，因为年纪不大，认错态度良好。一直没有为难他。

这么垃圾的保险公司竟然能存活，是因为国内垄断的原因嘛？这哪是服务型企业，明显是大爷嘛，对消费者诉求视而不见。这样的太平洋你敢买吗？