链家被坑记（二手房），大家请以我为戒，擦亮双眼 外汇托管保险理财可靠吗知乎

2023年5月，买下了自己的首套房子。中介是链家，中间发生了各种不愉快，现在已经被链家起诉了，即将上法庭，下面我来说说我的故事。

其实事情也不复杂，买房、看房，选中了，签合同，交定金，交一半的中介服务费。在此之前，虽然有波折，但还算不错。这个时候我还在庆幸”虽然链家贵点，但好在是个靠谱的大型房产机构“没想到签完合同之后，就开始啪啪啪打脸了。

首先是贷款服务费，5000元每次。贷款为什么要收服务费？！购房合同里写明了，中介帮助办理一切业务和手续，但是不含贷款服务费。后来咨询银行，银行答复“无贷款服务费这种说法”，当时这个事情与链家纠缠很久，我表示，不许要你们帮我办理按揭贷款，首付款的监管和贷款我自己去跑，链家不同意，说我违约巴拉巴拉。链家不但不支持你自己去办理按揭贷款，还和卖家说“他自己办理按揭贷款放款速度慢！资金得不到有效保障等等”，对我和原业主疯狂的电话轰炸。可能是第一次买房，没有应对中介的经验，加上当时压力又比较大，被他们搞得及其烦躁。当时的那个中介看上去不是油嘴滑舌的那种类型，我当时觉得应该是话少做事的人，结果是既不会说话，也不会做事，心还特别黑。在各种压力下，我妥协了。不是怂，因为交了30万的定金和4万的中介费（一半），简单咨询了一下律师朋友，“说定金有机会拿回来，但是周期长要打官司，链家那边的中介费的话就更加难拿了，你签了他的格式合同，他们养了一大批专业的律师团队，这批律师团队的矛头就是直指消费者的，基本每年都有成千上万的官司要打，你签了字，按了手印绝对是弱势群体，自己思考吧”万万没想到这只是我买房时期的第一次妥协。

首付和贷款程序走完以后，就是过户，过户的过程中，房产中介也相当不负责，迟到、等待很久这种事情就不多说了，材料准备、预约相关单位都办不好，专业能力堪忧。然后满嘴都是钱钱钱，恨不得昨晚一个流程就给一部分钱，过程中因为买房这个事情一直压着。但是最后还有一个“房屋评估费”2400多块的额外费用，也是需要你出的，后来我才知道，办理相关的手续还有相应的费用，通通都是不包含在中介费里面的，小到20块的材料费、复印费，大到几千块的评估费，都是你自己掏哦。过程中他们说的最多的一句话就是“几百万的房子都买了，你还差这几千块钱吗？”是的，差。谁的钱都不是大风刮来的，这么高的服务费，换回来就只是你陪着我办事情这种服务？！走了一遍流程之后，我真的被自己蠢哭了，现在都是网上办公，各种事情都是可以预约的，房贷的话，如果你的征信各方面没有问题，银行会协助你办理贷款等各种手续。如果你愿意花一些时间或者心思，完全有能力把这些事情办得很漂亮。同时链家的过户时间长，北上广等一线城市几个月的首付款可能会产生几万块的利息，链家会拉长这段时间。

后来，也是最让我气愤的一点“利用买卖双方的信息差，骗取利益”这个事情也怪我自己蠢，信任了那个看起来老实巴交的中介。后来和几个朋友聊了聊，中介中极少有正直的好人，基本都是那种两面三刀花言巧语的，因为你这一单够吃很久，而且以后基本没有合作的机会。我当时的想法是，我付出了这么高额的中介费，砍价等服务应该是帮我的吧？嗯，看上去是的。价钱砍下去了1万。事后我才知道为什么，因为他们和卖家说“对方的服务费很低啊，但是他们看上去也是真的想买你的房子，要不你再出2.5万，我们按这个价格促成交易？”问我为什么知道这个事情？在买房的过户完成后卖家和我说她的血泪史，就聊到这个事情上来了。中介两边的钱都收了，一方面使劲给卖家压价，各种制造卖不出去的手段等等，另一方面使劲给买家降低心理预期，告诉你这就是最低了，错过了就买不到了云云。所以，我很荣幸碰到了这么一单事情，但是我知道的时候，交易已经完成，一共8万元的中介费，我已经付了6万。

被中介骗了，投诉有没有用？答案是没有。我投诉了链家总部，没有下文，工商管理部门没有下文，投诉了他们深圳区公司，没有下文。所以，可以判断，链家自己是支持员工这么搞创收的，毕竟这个行为在法律上没有啥问题，只是你自己蠢不知道经纪人骗了你而已。

最后，大家猜猜发生什么事情了？我被链家起诉了。气愤且羞辱！典型的恶人先告状！而且是吃相特别难看的那种。既然被起诉就找律师问问吧。找了我的发小，知名律所的大律师。把事由合同给他看了，发小说“兄弟，我相信你所言非虚，但是购房合同的主体是你与卖家，居间服务费是你与链家签了一个，卖家与链家签了一个，三份合同合理合法合规，从法理上和程序上没有任何的漏洞，仅凭你和卖家的说辞不能构成证据，如果向往欺诈方向打非常难，重大误解方向也几乎没有胜算”这一刻，我的心情十分灰暗，不知道想说什么好。可能面对社会，我还是太年轻了把？可能一直以来自己遇到的都是些正直且有诚信的人吧？我朋友还说过一句话，让我记忆深刻“并不是不想帮你，而是真的社会上有些黑暗，明明你知道他是不对的，但是法律还是维护他，吃一堑长一智吧”在做这些的同时，我们还一起梳理了一下链家的一些官司，发现，有一些看上很不合理的东西，链家总能胜诉。这个法律团队不得不说还是很专业，很厉害的。但是这个专业和厉害对准的矛头很有可能就是你这个客户。

我说几个典型案列，感兴趣的朋友可以去查

1.跳单案，张某需要买房，选了链家带他看房。看了几次后，张某看中了某小区某套房。后来张某以不想买房为由，跳单。自己和业主谈，选择其他中介公司签约买下了链家带他选中的那套房。最后的结果是链家起诉张某，说张某选择了链家提供的房源，和部分服务，但是没付服务费，要求张某支付居间服务费和滞纳金。法院予以支持链家，张某支付服务费和滞纳金。我先不说跳单这个事情对或者不对，但是张某和链家没有任何协议，仅仅只是中介带去看了看房子而已，只是没选他做这单交易，就需要付服务费，而且法律败诉，各位想买房的朋友们，看房需谨慎，跳单要给钱哦！

2.房产抵押案。王某通过链家买房，交易过程中，首付款已付，但是发现这套房已经被抵押，拿不到房产证。案子具体比较复杂，经过审理的时间差不多有大半年，最后王某是胜诉了，但是链家没有受到任何影响。不能盲目相信中介，房屋状态一定要自己查明，因为最后承担后果的一定是你自己。我想王某的心情可能更糟，买个房子背后还有这么多乱七八糟的事情，而且首付款什么时候可以拿回，这个交易如何继续，后续都是相当棘手的事情。

还有其他很多案子，有心的朋友可以看看。链家不怕打官司，经纪人也良莠不齐，通过不对称信息打价格差的事情也还有很多，需要谨慎谨慎。同时你也需要记住，和链家下了合同之后，基本上你就是他的玩具了，挣扎不掉的。真的希望有机构好好管理中介，规范法律法规，也提醒买房的朋友们要合理保留证据，一定要在中介不参与的情况下直接与卖方沟通，打消掉中介利用信息差赚取差价的空间。

不说了，还有糟心的诉讼需要处理。

有人说我是假的的，那就把转账记录晒出来，对贷款服务费存疑的，晚上我回去把东西找出来。中介们跳脚了我很开心，是戳到你们痛处了吧？

合同和贷款服务费的东西，还有一个评估费2000多，目前没拿到收据，发票也没有，但是有截图。

说我是黑子的朋友看看这些在说话吧，我说几句感悟吧，写这个的目的不为其他，就是想以我的经历引以为戒！我不否认二手房交易中中介的作用，也不否认二手房经纪人中也有诚实善良业务精良的群体。

但是二手房买卖不能仅仅以服务费率的比例来评定，我是做工程合约工作的，比如工程设计，工程监理合同的指导费率都是阶梯式的，总价越大的合同费率越低。同样是买房子，长沙能和深圳卖房走的程序是一样的，办的手续是一样的，经历的时间过程是一样的，倒是长沙房价的3％，和深圳房价的3％就会差很多。并不是我不愿意支付中介费，是这份中介服务是否值这个价钱的问题。

说一下跑单问题，我会抽时间把法院完整的资料找出来，看完资料各位经纪人在做评论吧。

大家的评论我都认真看了，有和我有相同遭遇的人，也有愉快在链家买房经历的人，也有不少质疑我的人，其他就是中介服务人员了。如果看到这些信息你还质疑，我也不会回复您。关于链家，对于我而言不是一个好的体验，我不排除其他人有愉快的成交记录，这篇文章的目的就是为了让有买房需求的人引以为戒，我走过的坑能有一个人少走，这篇文章的目的就达到了。

2023年1月6日更新，年底了工作比较多，家里和身体都出了点问题没有时间整理资料把后续写出来，抱歉了。忙完这一段会抽时间整理的。最近看到了条新闻，“深圳罗湖，中介装业主吃差价事件”以下是截图，根据新闻截图判断是某家的合同。不做评价，自己看吧。业主估计挺糟心的，官司没那么容易打吧。

2023.5.12

最后一次更新。过了个糟心的年，又是疫情又是自己家里出了点事情，实在是没心情和链家扯了。感谢很多朋友给我提的建议。对于说我是骗子黑子的，我也谢谢你们，毕竟生活不易你们自己加油吧。

事情基本很清楚了，关于为什么我被起诉，是中介费的尾款我还有一万没付。为什么没付？我就是觉得双向收费不合理，一直在和他们北京总部投诉，也给当地的工商管理部门，住建局投诉。如果我把尾款结了和他们总部投诉还有用吗？当时我是这么想的。至少有点口头处罚或者给客户道歉呢？嗯，等到的只是政府各部门踢皮球，链家的投诉石沉大海，起诉书倒是送到我手里了。当时买房的中介也给我打电话了“你去闹啊，我们奉陪到底”确实挺刚的。可惜当时没录音，录了就可以放给你们大家听听了。

后来和法院的小姐姐沟通，她给我说了很多，对于这个案子，我没有关键性的证据，打官司你可能胜算不大，如果你想单纯的拖下去的话也没多大问题，1万元的案子诉讼费也不高，那既然赢不了就拖到最后咯。最后钱还是给了，我也只能说尽自己最大的力量去对付一个公司了吧。

有很多朋友给我私信，我都没怎么回复，给大家道歉了。感觉自己并不是什么好的体验，由于自己最近工作有调动，包括今年需要准备一些考试，所以没有精力去管这些事情了，看到支持我的朋友还是占大多数，还是欣慰的。

我也看了很多中介朋友的回复，有比较恶毒的，也有私信骂我的，我倒是无所谓了，毕竟我说出了他们这个行业的一些潜规则可能会间接性的砸了他们的饭碗？所以恶言恶语我接着了。我不会回击，但是我依旧不认可你们。

这次我确实怂下去了，转尾款那一刻我觉得自己挺失败的。我尽力了。从这件事情上让我懂了很多，关于人性，法律，言论等等，心态也崩过，也有过不理智，但是事情终究是过去了，虽然不值得，但是还是有收获。

也有高兴的事情，去年买的这个房子确实涨了不少。今年也升职加薪了，其他的计划也都在路上了。

对于大家而言这可能就是比较悲催的故事，过程中我感受很深刻，我花费了很多精力在这件事情上，比如说查资料，查法律条文，整理证据，各种投诉。诉讼书寄到我手上的时候，心里是有压力的，虽然金额不大，但是心理压力一直在自己这儿，那时候的动力就是看到文章下朋友们给我的鼓励，让我有动力的撑下去做这些事情，非常感谢你们！终究事情是以这么一种不怎么成功的方式结束了。如果说再让我回到半年前我会怎么办？我依旧会把文章写出来，告诉大家我的经历，但是后续的事情不会了，因为这些人，这些事不值得用这么多精力去应付吧，就算官司能赢可能也不会这么做了。不值得。有些事情也想明白了，被骗了或者被忽悠了，在知道胜算渺茫的情况下及时止损可能是最佳选择。人有时还是要为自己的选择负责。或许大家也可以试试我的方法，被骗了至少让他们付出一些代价？回款变慢，律师跑多次法院？大家都让他们付出些代价或许他们能稍微重视一些？

最后，祝福给予我支持的朋友们能顺心的买到好房子。质疑我的中介门呢，好好工作吧，希望你们拿的每一分中介费都对得起自己的劳动价值，对得起自己的良心。