欧洲专柜买了6个爱马仕4个是假货！为什么大陆客总是“冤大头”？ 香港期货首富假货事件始末是什么

欧洲 导购员看人下菜单

李先生告诉记者，品牌专柜里之所以会有不同等級的A货，是商户为了更好地专门针对不同选购目的的顾客，实施有差别的A货政策。顾客选购前的行为、选购时的言语特点、选购后对奢侈品牌的外包装需求等，是导购员工作人员区分商务礼品赠予型消费、自用型消费、专认顶级包消费的三个标准。

以商务礼品赠予为目的的顾客，选购前都冲着著名品牌的经典款而来，他们很有可能会一次选购多个同款商品。选购时较少谈论自身的“著名品牌心得”及过多询问导购员所选款型是否适合自己。选购后，则对商品的外包装需求较高。对于这类顾客，导购员一般会将普通级A货卖予他们。在国外商户深知，接受商务礼品赠予的另一方身分较特殊，一般情况下，即使商品出現问題，他们也不会赶往品牌专柜需求修理或退换货。

自用型顾客，以“姨太太”和“富家千金”为主要代表。选购前主要表现兴奋，言行举止高调，直奔著名品牌新款。选购时会对款型反反复复选择和对比，且和导购员的互动较多。选购后，为减轻购物负担，经常选择舍去包装盒。这类顾客一般得到4A或5A级别的假货。

李先生向记者表示，若在在国外的一线奢侈品牌门店中，经销商有意接受假货源，那么顶级的包最有很有可能是假的。由于能负担顶级高档包的顾客群有限，辨别度较低，顶级包售假不容易被顾客发觉。但是，热销款的流通度和人氣较高，顾客相互间经常会对热销款进行谈论和比较，因此商品不会太假。

国内假货上品牌专柜柜台

除此之外，李先生强调，销售市场上压根不可能有大批的爱马仕真包流通。一个高档爱马仕包的制作工期最少必须8个月到1年的时长。就算市场价在五六万元RMB上下的普通级爱马仕包，工期也需3个月。就今年的新款包而言，经销商一般必须提前1至2年订购。

当记者向李先生询问，国内奢侈品牌品牌专柜是否普遍存在假货库存时，李先生笑道，他在国内某三线城市考察时，发觉某著名品牌品牌专柜内假货泛滥，商户甚至明目张胆地将其摆在柜台上。中国大陆奢侈品牌品牌专柜也难证清白，均普遍存在不同的程度涉假。

香港样品是真货仓有假

为了更好地验证“看人下菜单”的营销策略，记者走访调查了香港几个大型购物广场，包含新港城、海港城及铜锣湾商业圈。李先生告诉记者，香港品牌专柜柜台上摆设的样包均为正品。但导购员工作人员从货仓里取出的新包，就普遍存在假货的可能性。记者以对奢侈品牌毫无基本概念的初买者身分，走访调查了香港一家著名品牌品牌专柜。记者向导购员小姐表明，自己想要为表姐购买一个女包。导购员小姐立刻从柜台上取出了2款女包。柜台上的这2款女包均非常精致，都没有A货的迹象。但是，导购员小姐确认记者确定选购后，便转入其身后的货仓取货。不一会儿，她便将商品送到了记者眼前。记者却发觉，其收口处有粗糙的线头，包包的毛边压线也是走歪的情况。见此问题后，记者提出再选购一个经典款钱夹的需求。在查验的过程中，发觉钱夹更加是“错漏百出”。钱夹在记者手中不到两分钟，钱夹胶边已经出現断裂的迹象，用手轻轻一撕开，便会脱落。而当记者向导购员小姐质疑这些瑕疵时，导购员小姐立刻解释道，此为极罕见的情况。对于毛边压线走歪的问题，导购员则称，是手工包的特点。随后，记者又走访了另几家品牌专卖店，同样发现了皮包四个边角有瑕疵或内包拉链收口粗糙的情况。

卖普通级A货的人群：以商务礼品赠予为目的的顾客，都冲着著名品牌的经典款而来，很有可能会一次选购多个同款商品，对外包装需求较高。接受商务礼品赠予的另一方身分较特殊，即使商品出現问題，他们也不会赶往品牌专柜需求修理或退换货。 卖4A或5A级货的人群：自用型顾客，以“姨太太”和“富家千金”为主要代表。选购前主要表现兴奋，言行举止高调，直奔著名品牌新款。选购时会对款型反反复复选择和对比，且行业内对A货的界定是：未通过官方产品授权书，而进入一手销售市场直接流通和市场交易的商品，及其它的所有仿冒仿真类商品，可依据产品质量和做工，分为超A、4A、3A和普通级A货。超A和4A的商品成本较普通级A货高，做工及产品质量方面均较优。

贝恩公司二零一二年末发布的《二零一二中国奢侈品牌市场研究报告》显视，我们中国人已成為全世界第1的奢侈品消费人群。二零一二年，买走了全世界1/4的奢侈品牌。但是，就当中国人在全球各地像买白菜一样买奢侈品牌时，却不经意间掉进了一个奢侈品牌“李鬼陷井”。前不久，记者收到一位奢侈品牌业界“深喉”爆料：在国外有些奢侈品牌品牌专柜普遍存在“看人下菜单”问题，许多顾客购买的大品牌包包，实际上都是A货。

来源《上海证券报》查看