抖音试点外卖业务，优势和短板在哪？ 中信银行外汇业务优势和劣势有哪些

长期来被美团、饿了么两大巨头占据的外卖市场，迎来了新的挑战者。

2月7日，多家媒体报道称，抖音将于3月1日上线全国外卖服务，目前已在北上广三地进行内测。同时，字节跳动招聘官网已挂出外卖商品高级运营经理、外卖行业解决方案运营、餐饮直播达人运营高级经理等相关职位。

对此，抖音工作人员对新经济观察团回应称，没有“3月1日全国上线外卖服务”的计划。该工作人员称，抖音与饿了么基于抖音开放平台的外卖合作，以及抖音闭环开展的“团购配送”项目，仍在部分城市试点过程中，后续将视情况考虑逐步拓展试点城市，目前均无具体时间表。

不过，抖音的外卖业务野心，早已是公开的秘密。

过去几年，抖音在本地生活战场的进军持续加速。2023至今，抖音相继推出团购服务、达人探店，与饿了么、达达等达成合作。在此过程中，2023年7月，抖音曾内测“心动外卖”的外卖业务，但随后暂停内测。2023年7月，抖音在北京、上海等地区试水“团购配送”。2023年12月，抖音生活服务微信公众号发布消息，称抖音生活服务「团购配送」项目试点进行中，将助力商家为用户提供餐饮外卖配送服务。

加上近日上线外卖服务的消息，抖音已一步步围绕本地生活服务领域，将线上和线下消费场景持续打通，形成了交易闭环，为本地用户提供生活服务需求、验收使用的全面服务。

新经济观察团今日在抖音搜索发现，目前抖音“外卖套餐送货上门”服务入驻的店铺并不多，且多为套餐，定价相对较高。在配送时效方面，距离4.7公里的店铺显示最快要近一个小时到达，由商家自行配送。同样的距离，美团一般在40分钟左右。

这样来看，目前制约抖音开展外卖业务的两大问题是，成本高、配送效率低。这后面关系到的是物流、商品数量和各类成本。

物流方面，抖音在人力、规模上都有差距。此前与抖音团购合作的达达、顺丰、闪送等企业，虽然有助于成本节省，然他们