‘白金法则’和‘黄金法则’之间可有矛盾？ 黄金交易法则和感悟

1. 用“白金法则”而不是“黄金法则”对待他人。 “黄金法则”：想别人怎样对待你，你就要怎样对待别人。 “白金法则”：以对方希望的方式对待他们。 2. 记住每一个人都具有独特性。 3. 设身处地的为他人着想，珍视团体的多样性。 4. 成功的领导者应该随机应变，知道怎样与具有不同个性和倾向的人打交道。

　　1．"黄金定律"的黄昏 　　"黄金定律"说："你希望别人怎么待你，你就怎么待别人。" 　　这是一种古老的和值得尊重的论断。世界上有多少事是在"黄金定律"的指导下完成的，人们已很难做出统计。作为一种个人价值的评判准

则，其公正性是不容置疑的。在普通民众中获得了一致的认同。但如果从今天的信息时代的水准来看，"黄金定律"已不能解决纷繁复杂的所有

的问题，夕阳西下的客观规律显然正落在它的头上。 　　如果事无巨细循之而行，那也难免会产生适得其反的效果，从而实际上引起人与人之间的冲突。为什么呢？因为毫无变通地照"黄金定律"

行事--你喜欢别人怎么对待你，你就怎么对待别人--意味着在处理与别人的关系时，你是从自身的角度来看问题。它的言外之意是，我们大

家都是毫无差别的，我想要的或希望的也恰恰是你想要和希望的。当然，我们大家并不是一个模子里刻出来的。以对待这些人的方式去对待另

外一些需求、愿望和希望都大相径庭的人，显然会遭到拒绝和排斥。 　　2．"白金法则"走红 "白金法则"是在本着尊重"黄金定律"的主旨的原则下对这一古老的信条进行修正。对于21世纪的领导者来说要使自己与组织常立于不败之地的

关键和有助于改善人际关系的诀窍在于遵循我们所称之为的"白金法则"："别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们。" 　　简单地说，就是学会真正了解别人--你的工作对方，然后以他们认为最好的方式对待他们，而不是我们中意的方式。这一点还意味着要

善于花些时间去观察和分析我们身边的人，然后调整我们自己的行为，以便让他们觉得更称心和自在。它还意味着要运用我们的智识和才能去

使别人过得轻松、舒畅，这才是"白金法则"的精髓所在。 　　所以说，"白金法则"并不是游离于"黄金定律"之外独树一帜的东西。相反，你可以称它为后者的一个更新的、更富有人情味的版本。 　　与"黄金法则"相比，"白金法则"更进了一步