我刚去珠宝上班，有个客人只认同黄金，我卖的是玉器，在客人说黄金好的时候，我说了句没品味，老板好像不 黄金什么时候放开允许销售的

肯定不好啊。你这等于把客户往外赶，这在销售圈里是大忌。背后小声说都不允许，你还当面说让老板听到了……找老板认个错吧。话有三说，巧说为妙。你可以换个方法——乱世藏金盛世藏玉，黄金保值是没错，但是翡翠增值空间更高。或者黄金我也喜欢，但您戴翡翠更有品味。你先得让客户认同你，建立信任，然后再引导他消费。不要逞一时嘴快，能把客户的钱从口袋里掏出来拿到提成才是本事。