中国黄金真的是太坑人

2023.1.13号在中国黄金购买黄金，一进门就带我们看一口价黄金，看了很久都没有看到合适的，都走出店门了打算在换几家看看，结果店员就追着出来挽着我妈妈的手就开始套路，我妈妈被说动了，就在店里花了7000多买了一条黄金项链，我妈妈本就是一个爱护首饰的人，睡觉都是摘了的，结果才带了2、3天链子就断了，过年加上疫情就一直在老家没回来，到4月我们打算到店里换一条，因为确实比较喜欢这个款，就提出要求换同款，店员同意了，说周一可以过来拿货，结果周一有事耽搁了，晚了几天去，到店告诉我货没调过来，马上才调，店员告诉我们只需要10多分钟就能到店，结果等了1个多小时货才到，货到店后我发现他们给我调的货是重庆金店的，根本就不是一个牌子，当时就对他们的货源产生了质疑，我们提出退货，顾客一直不同意，后来我们退了一步，说换其他款，结果换下来有800多的差价，因为前期沟通也发生了矛盾，他们经理告诉我，只给我换同等价位的东西，不准我们超过原来的价钱，不准多也不准少，结果又没谈下来，就想说回去和家里人商量下有没有其他需要的，结果店员就不准我们出门（刚好下班的时间），把我们关在里面不让我们出去，后来报警才准我们出去，中国黄金真的不要去买，太坑了，而且千万不要买一口价黄金，除非你真的喜欢哪个款式，以此警戒需要购买黄金的各位