中国黄金的套路到底有多深？以次充好，细思极恐！ 中国黄金几家店是正品

被中国黄金套路了！！

没有想到会发生这样的事情！

这是2023年1月31号购买的黄金项链，以及坠子！

今天是2023年2月4号！刚过去五天链子就断了！这是购买时候的发票！

这是克数。足金的项链8.78克跟足金的坠子是8.65克。

手工费是每克35元。

花费：7844元

项链上的坠子比较大。用这种链子很容易断，我只是初二的时候戴着回了趟娘家。

回到家以后发现在放坠子的地方，链子有些问题。等初三的时候就去了中国黄金专卖店，那个时候还没断。

他们的售货员说，是不能换的。我们也就没坚持，就回家了。但是回到家以后我就觉得链子可能快断了，有损坏的位置有凸起。

我在用手把凸起摁下去的时候，链子断了。

因为我们购买的中国黄金在丹尼斯，但是我家距离万达更近。我想着是拿过去修一下就可以了！

但是我没想到，我拿着去的时候。万达这边的中国黄金，人家说，我这跟链子上原本就有接口。

下面有图。

这样的黄金链子接口都在两端，中间是不可能出现接口的。

但是这条链子有接口。我当时就生气了。我甚至怀疑，在我购买链子之前这个链子就有人戴过！！！！

很有可能别人戴断了以后，他们维修之后再卖给我！

初四一早，我就去了中国黄金专卖店。

他们的售货员不承认自己的链子是二手货，她们说链子有这样的接口很正常！

我说如果链子正常，为什么其他的新链子全都没有接口？？

她们说出厂的时候，接口就存在！！

如果是出厂的时候就存在，那就是厂家的责任，为什么要让消费者买单？

就因为我们已经付过钱了？所以不能退货？

售货员又说，这种链子本来就很容易断！！

为什么我们在购买的时候，售货员不告诉我们！？这种链子根本就不适合戴这么大的坠子？？而是等到出问题的时候再告诉我们？

这是马后炮？只顾让我们掏钱？却不考虑我们如何佩戴？我们的坠子跟链子是一起购买的！他们不知道吗！？？？

他们知道！！但是他们看准了消费者不知道！！

所以，出手最重要，不会关心你，佩戴之后会不会断！更不会提醒你。

佩戴了一次之后，距离购买日期4天以后，我去找中国黄金专卖店。我说你们这个接口怎么回事儿？购买的时候，接口就在了。

她们的意思是，链子断了。如果我想换新的，我需要克数换克数，把手工费补上四百多的手工费。

我刚买三天的链子，断了。换新的，需要再加四百多的手工费！！我的新链子买的时候已经付了四百多的手工费！！

里外一折腾，就进去八百多块钱！也只是链子换链子！还美其名曰折旧费就不跟我算了，好像是我占了她们的便宜一样！！！

从头到尾想起来，这更像是一个套路！

在购买的时候，中国黄金不告诉消费者，这种链子不适合大吊坠！！

隐瞒链子有接口的事实！并且拒不承认链子在我购买以前就断过！！

间接导致了链子断掉以后，中国黄金再让你选其他的链子，一再告诉你，这种链子不适合维修！

因为维修了还是会断！！！

让你重新掏折旧费！！手工费！！换新的！！！

里里外外，消费者处在不知情的情况下，购买了。就会接二连三的入坑！！

这不是套路这是什么！！！？

细思极恐！！我对中国黄金特别失望！消费者就连最基本的知情权都没有！！

什么样的链子佩戴什么样的坠子，难道在购买的时候，售货员不知道吗？

链子有接口，还拒不承认！

这是事实，出厂的时候就有，就不算是瑕疵产品了？就算是链子不断！这也是一个瑕疵品！

而我们作为消费者，不懂黄金，就连知情权都没有了？

7844元！！购买的黄金！！原本是过年了图个高兴！结果买了一肚子气！

最后专卖店开具了维修单子，让客户拿着单子直接去维修！并且还告诉你，维修了也会很容易就断了。

你早晚都要过来换新的。不如现在换，还可以给你免去折旧费！

折旧费！？？可笑，我才买了四天而已！！！

现在已经投诉了12315。

后续来了！

我将这篇知乎写的文章，发到了中国黄金的官网邮箱里，没有任何回音。

中国黄金的投诉电话打了，不是没人接就是让你一直等待接听………

其实根本没人接，我打过三次都没接，确实是工作日，工作时间打的。

投诉到12315以后他们调解。

半个月的时候他们的店长给我打电话。

又重新跟我说了很久，始终坚持说他们的链子没问题。让我重新换新链子的话，需要重新拿手工费。折旧费可以免了，她跟老板申请了可以优惠40块钱。

我没同意调解。换个链子我要多拿出来六七百，就给优惠40块钱！我自己掏手工费的话，黄金在哪儿不能换？我还去他们店里受他们的气？？

我又投诉到，市场管理局。他们让我提供证据，我打印了照片，还有质保单。

市场管理局的人，说帮我调解。

管理局的人前去调解，过程听说很曲折。

最终中国黄金让步，我去换新链子每克便宜5块钱的手工费。

这已经是他们做出最大的让步了。

我笑了。

最后这条链子还在我手里，我不同意换了，每克便宜五块钱手工费，我真的没必要再去跟他们多说什么了。

我也不想再去纠结这件事情。

但是我想要你们看文章的各位知道这个事情。

我有责任把事情还原，让你们看到我经历了什么。

这些事情不会再出现在你们身上，我的目的就达到了。

敲黑板，说重点。

买黄金一定要注意是一口价还是按照克数计算。

一定要检查好自己购买的黄金饰品。

999的黄金链子确实比较脆弱，经常佩戴要经常检查。

什么链子配什么坠子，要问清楚。

大的坠子还是直接编绳子吧。

希望看到文章的你，

平安喜乐，谢谢你的关注。