手机银行财富管理评测系列①丨六大行“基金”版块建设均相对完善,中行部分代销产品风险提示仍有完善空间,工行财富版块增值服务待提高 银行代销黄金风险提示怎么写
工行2023年度报告披露,2023年末,工行个人手机银行客户4.69亿户,是首个实现MAU破亿的银行系App,移动端月活超过1.5亿户。与财富管理相关的数据是,工行线上渠道理财、基金、保险交易金额占比已超过95%。
1、目前,工行手机银行App有“首页、信用卡、财富、生活、我的”五大频道。“财富”频道顶部显示客户投资资产(可隐藏具体数额)以及“我的关注”,点击可查看客户关注的理财、基金、保险产品,如果客户没有关注基金产品,页面会自动推荐5款,并引导客户点击“全部基金”。
2、资产板块下方,共有20个常引用功能键(可左右滑动查看,用户不可自主排序)。功能键按照产品及业务条线分类,具体包括“风险能力评测、存款、理财、基金、贵金属”等,产品种类齐全。此外,个人用户购买产品前必经的“风险能力评测”功能被置于第一位。
值得一提的是,在这一区域工行手机银行App设置了“产品信息查询”按钮,在这一模块下,客户可查询工行全部在售产品,也包括产品已下架但仍属于存续期的产品,以及仅限柜面渠道购买的产品。
针对登陆客户,工行手机银行App设有“资产诊断”功能。21世纪资管研究院实际测试发现,这一资产诊断主要从“现金资产、固收资产、权益资产、另类资产”四个方面对客户的资产进行诊断分析,计算出当前比例,并显示建议比例,以及达成该比例各档资产需要调整的建议金额。
对于测算需要增加的资产类型,下方滑动框中配置“购买”按钮,对于需要减少的资产类型,配置“赎回”按钮。功能联动较为方便。
3、在常用功能键区域下方,依次是展示推荐主题产品的“财富主题”区域,和“银行存款、稳健理财、精选基金、幸福保障”四个板块,分别对应存款、理财、基金和保险四大类产品。其中理财和基金进行了基于人工智能推荐模型的个性化推荐。如果不需要个性化推荐,也可在设置中进行关闭。
“财富”板块的最下方是“财富资讯”。不过21世纪资管研究院注意到,相关资讯与财富管理主题并不十分贴近,更新也存在较为严重的滞后问题。7月评测时,页面尚有4月、5月的新闻资讯,譬如“百度宣布新一轮干部轮岗”和“小米有品再迎架构调整”(清除缓存后仍然如此)。在点击下方“查看
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