打造外汇业务首选银行：地安门支行知您所想，达您所愿 如何打造外汇客户首选银行

原标题：打造外汇业务首选银行：地安门支行知您所想，达您所愿

经过十七年的蓬勃发展，地安门支行目前已经成长为一家资产规模庞大、服务能力领先，具有较强盈利能力的支行。近年来，地安门支行深入贯彻落实总分行打造“外汇业务首选银行”战略部署，外汇业务范围已从最基础的现金管理业务、结算、存贷款扩展至本外币跨境资金池、贸易融资、债券承销、境内外融资、养老金和产业基金等诸多领域，在国际结算、跨境人民币、主权类机构和多边机构合作、产业基金等多方面均开创了业务典范。

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创新开放，优质服务尽显工行担当

地安门支行始终坚持以客户为中心、以产品为支撑、以优质服务为宗旨，积极推进外汇业务的金融创新，不断完善优化客户外汇业务服务，解决企业外汇业务多样化需求，赋能实体经济发展，实现社会、企业、银行的“多赢”局面。

去年，某国际客户提出将按照国际组织的业务模式，使用SWIFT报文和彭博终端进行存、汇款操作。此项操作业内无先例可循、属于首次办理。在此情况下，分支行上下联动，多次组织召开专题会议，积极摸索业务流程、落实业务方案、敲定业务细节，最终成为首家为客户使用彭博终端办理外汇定期存款报价交易的中资银行，开创了业内使用国际组织业务模式的先河，充分赢得了客户信赖，为同业未来在此领域开展业务积累了宝贵经验。支行在服务客户时，始终坚持“人无我有，人有我精，人精我专”的理念，与大型集团企业、主权类机构、国际多边组织等建立了深厚的合作关系。

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专业稳健，跨境资金池业务实现全功能发展

地安门支行紧跟境内外双向投融资趋势，全面推动辖内跨国公司资金池业务。在跨境资金池业务实行新规以来，为了更好地服务客户，专门组成专家服务团队，积极构建和完善本外币、境内外、线上线下一体化和公司—机构—个人客群联动的市场营销和经营管理体系，从业务原理、产品营销、流程操作等方面进行全维度立体化培训，确保前中后台三部分无缝衔接。同时，支行积极协同总分行，全力沟通协调业务细节，着重解决客户实际问题，履行外汇指定银行合规职责，有效管控外汇资产业务风险，得到客户高度认可。

地安门支行以专业、合规、安全、高效的服务质量和“客户之事无小事”的服务原则，成为了重点全球客户和外资外贸客户重要合作银行。支行在激烈的同业竞争中脱颖而出，成功获得某央企集团客户本外币资金集中运营业务唯一主办行资格，获批外债及对外放款额度各50亿美元。在疫情期间，支行积极助力企业复工复产，成功为某重点集团客户通过跨境资金池累计对外放款7.12亿美元，实现2023年以来分行金额最大的对外放款业务。

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灵活精准，跨境人民币业务凸显渠道优势

随着跨境人民币的使用范围和业务种类的不断发展，支行根据政策变化深化学习、加紧宣传，挖掘企业需求，从跨境人民币经常项目业务到跨境人民币资本业务，始终坚持新产品的发展及创新。地安门支行充分把握政策机遇，始终紧扣客户需求打造重点特色产品，多维服务、分层营销，分类、分链条做好产业链服务，解决客户燃眉之急，成为同业典范。

此外，地安门支行还凭借积累的服务国际多边金融机构的经验，协助总分行完成了某境外主权类客户熊猫债发行前的准备工作，包括募集NRA账户的开立、上清所及北金所的托管账户以及发行人非交易路演等，在熊猫债发行领域实现了重要突破。

未来一段时间，国际经济金融形势仍将严峻，我国企业“走出去”面临的海外市场情况将更为复杂，风险也更高。

地安门支行将持续以优质高效的金融服务和积极主动的履责担当，与客户同气连枝共风雨，携手共建谋未来！查看