打造外汇业务首选银行：珠市口支行践行大行责任，始终站在客户服务第一线 第一外汇首选银行是哪个

原标题：打造外汇业务首选银行：珠市口支行践行大行责任，始终站在客户服务第一线

珠市口支行认真贯彻落实总、分行打造“外汇业务首选银行”的战略目标，进一步转变观念，坚持抗击疫情与业务发展两不误，不断进行外汇业务创新及拓展，大力推动支行外汇业务发展及外汇人才培养，全力为客户提供一流跨境金融服务。

1

积极践行大行责任，为客户抗击疫情提供优质金融服务

2023年初，新冠肺炎疫情席卷全国，珠市口支行辖内某大型国有物流集团客户为保证疫情期间国内物流正常运转，特向境外采购一批防疫物资用于保证该集团一线员工的生命安全。在了解到企业相关情况后，支行为企业开辟绿色通道，确保客户用于购买防疫物资的资金能够高效汇出，尽早拿到防疫物资。从最初了解到客户需求，到为企业协调政策支持，再到后续的操作办理汇出，该行全流程服务用时不到1天，在我国防疫物资异常紧张的疫情爆发初期，助力企业顺利完成防疫物资的境外采购，以实际行动践行大行担当，得到了客户的高度认可，并为今后更进一步的银企合作奠定了坚实基础。

2

利用外汇及金融产品体系优势，满足各类客户多层次、多元化的金融服务需求

珠市口支行密切关注外汇市场走势，有效利用银企合作、银企共建的机会，结合各类客户需求，利用外汇及金融产品体系优势，根据市场变化制定适合的业务方案，打好品牌产品“组合拳”，向客户提供多层次、多元化的资产保值增值业务方案及金融产品。

今年以来，支行累计办理利率互换业务4000万人民币，外汇组合产品累计办理20余笔，金额超6亿人民币，助力企业有效规避各类利率及汇率风险，有效促进企业财务的稳定性。此外，为满足个人客户日益增长的投资需求，支行积极推广个人外币结构性存款，今年以来累计销售154.21万美元。疫情期间，支行积极推广线上外汇业务办理渠道，营销电子银行结售汇、海关“单一窗口”等国际结算创新产品，成功帮助辖内7家企业进行电子结算转变，落地电子银行结售汇，实现通过海关“单一窗口”平台进行贸易结算。

3

积极培养外汇人才队伍，以专业合规服务赢得客户信赖

珠市口支行始终将外汇合规放在首位，树立诚信守法办外汇的理念，全方位做好外汇合规体系建设，落实各类外汇政策，积极组织开展外汇知识与合规文化宣传活动，确保客户的外汇业务高效、合规办理，2023年该行获得北京分行年度外汇合规风控优秀奖，以实际行动全力打造客户信赖的“境内外汇业务首选银行”。

珠市口支行高度重视外汇人才队伍建设，成立国际业务营销团队，配置专职的外汇柜员和业务主任，定期组织业务人员参加行内、外各类外汇资质认证考试，全力打造高质量的外汇人才队伍。该行辖内十家网点均可办理外汇业务，每家网点至少配备2名具有对私、对公外汇业务资质的人员，支行营业室已实现本外币一体化推广目标，在已有支行营业室、南纬路两家出境金融服务中心的基础上，拟再新增1家网点为出境金融中心，助力支行外汇业务竞争力提升，为广大客户提供更加优质的跨境金融服务。

下阶段，珠市口支行将以打造“外汇业务首选银行”为目标，继续苦练内功，始终站在客户服务的第一线，以专业、高效的跨境金融服务为广大客户保驾护航。

查看