手续费再减免 多银行发“减费让利”礼包

原标题：手续费再减免 多银行发“减费让利”礼包 来源：山西晚报

9月24日，工行、农行、建行、交行、招行、兴业银行等多家银行相继发布公告，拟从9月30日起，将减免多项涉及小微企业和个体工商户的业务收费。中国银联同时宣布，自9月30日起，银联联合发卡银行依据政策实施银行卡刷卡手续费优惠，对小微企业卡、单位结算卡跨行转账汇款交易实行银联手续费减免。据山西晚报记者了解，这是继7月份起，各大银行主动减免ATM跨行取现手续费后，又一波“减费让利”的高潮。

多部门联合 通知倡议齐发

各大银行对于相关业务手续费的减免，并非凭空出现。

其实，早在今年6月25日，央行、银保监会、发改委、市场监管总局联合宣布推出降费措施，进一步向实体经济让利，要求降费的项目涵盖银行账户服务、人民币结算、电子银行、银行卡刷卡、支付账户服务等5方面，自今年9月30日起正式实施。

同一日，中国支付清算协会和中国银行业协会共同发布《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》及《关于降低自动取款机（ATM）跨行取现手续费的倡议书》。在上述举措中，不仅个人金融消费者获益，小微企业和个体工商户同样受益。

具体来看，《关于降低自动取款机（ATM）跨行取现手续费的倡议书》包括五方面具体内容：首先，降低同城跨行取现手续费。鼓励各银行和清算机构适当降低同城ATM跨行取现手续费，收费标准不超过3.5元/笔。其中，发卡行减半收取手续费，收费标准不超过0.2元/笔；清算机构减半收取网络服务费，收费标准不超过0.3元/笔；布设ATM机具的收单行手续费标准不变，为3元/笔。其次，降低异地跨行取现手续费。鼓励发卡行不再按取款金额一定比例收取变动费用。异地ATM跨行取现手续费的固定费用标准与同城业务一致，不超过3.5元/笔。同时，更好地服务特定金融消费者需求。鼓励各银行借鉴同业良好实践，结合自身业务策略加大优惠力度，适当减免代发工资卡持卡人、老年人、现役军人等金融消费者的ATM跨行取现手续费。另外，满足ATM取现服务要求。各银行应结合ATM机具布设和业务数据，合理设置和调整机具参数，公平对待本行和他行客户，满足金融消费者正常的现金使用需求。此外，畅通咨询投诉渠道。各银行应严格按照《商业银行服务价格管理办法》要求，做好ATM跨行取现手续费调整信息公示、客户告知和解释说明，保障金融消费者知情权。畅通咨询投诉渠道，妥善处理相关投诉，保障金融消费者合法权益。

针对降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书，则鼓励引导商业银行、支付机构等加大惠企利民力度。其细则包括鼓励商业银行对通过网上银行、手机银行、ATM等渠道进行的单笔10万元（含）以内的小微企业和个体工商户对公本行转账免收汇款手续费；鼓励支付机构对采用收款码收款的小微企业和个体工商户、有经营行为的个人免收支付账户提现手续费等。倡议书还呼吁各商业银行、支付机构提高降费工作透明度，保护客户知情权；准确界定小微企业和个体工商户客户类型，对于无法准确界定的企业客户，按照“应降尽降”原则落实降费举措等。

ATM跨行取现手续费被减免

9月23日，交行发布的《关于支付手续费减费让利的公告》称，该行将对多项支付手续费减费让利，其中包括免收借记卡客户同城、异地ATM跨行取现手续费。

根据公告，交行此次推出六项优惠措施，服务类别包括银行账户服务，对公转账汇款，票据业务、刷卡手续费、ATM取现手续费等。具体来看，自2023年7月25日起，所有交行借记卡客户同城、异地ATM跨行取现手续费已经开始暂免，优惠结束时间另行通知。支票工本费、挂失费、银行汇票手续费、工本费等也已经取消。另外，针对小微企业和个体工商户，其交行账户管理费、年费、电话银行年费将自9月30日起三年内免收。

交行并非首家对ATM跨行取现手续费进行减免的银行。在此之前，包括工行、农行、中行、建行、邮储银行、招商银行、中信银行、浦发银行、兴业银行、华夏银行、广发银行等在内的多家银行均已陆续发布公告，对ATM跨行取现等相关手续费进行下调或暂免。

山西晚报记者走访省城各大银行发现，目前，多数银行的同城跨行自助设备取现手续费大都由此前的4元/笔下降为3.5元/笔，异地跨行自助设备的取现手续费则大都由此前“交易金额的0.5%+4元/笔，最高50元/笔”下降为3.5元/笔。相形之下，有的银行单笔费用下调幅度则相对较大，如华夏银行将境内ATM跨行取现手续费下调为2元/笔。

不过各家银行在具体实施时，也略有差异。据山西晚报记者了解，像交行这样明确对其借记卡客户同城、异地ATM跨行取现手续费暂免的银行也不在少数，目前，六大国有银行均已开始对借记卡客户免除境内ATM跨行取现的手续费。比如，工行在其公告中称，借记卡境内跨行ATM取款无论同城跨行还是异地跨行，取款手续费都为3.5元/笔，该银行对借记卡境内跨行同城、跨行异地ATM取款均暂免收手续费；农业银行也在其公告中表示，该行借记卡、准贷记卡在他行ATM办理跨行取现服务费用每笔收取3.5元，目前，该跨行ATM取现交易手续费暂不予收取。邮储银行则称，境内跨行ATM取现为3.5元/笔，其中，白金卡级、钻石卡级客户免费，其他借记卡用户暂免。

除六大行外，部分银行对于免收手续费则规定了一定“门槛”，针对部分客群或者办理业务超过一定笔数才进行收费。比如，广发银行跨行ATM取款按照每月前3笔免收手续费、第4笔开始按3.5元/笔的政策收取；同城跨行ATM转账方面，转账金额在1万元（含）以内的按照3元/笔收取，1万元-5万元（含）按照5元/笔收取，5万元-10万元（含）按照8元/笔收取，10万元以上的按照10元/笔收取。中信银行则规定，客户在该行管理资产月日均余额早5万元以下的，每月前两笔免收手续费；余额在5万元（含）至50万元，每月前三笔免收；余额在50万元（含）以上的，每月前30笔免收。

惠企力度持续加大

山西晚报记者了解到，从目前的具体举措来看，多家银行均执行了《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》中的降费要求。在账户服务方面，免收小微企业和个体工商户全部单位账户管理费和年费，并对单位结算账户在内的多个对公账户开户手续费实行5折优惠。

在结算类业务上，多数银行拟免收全部客户支票工本费、挂失费以及本票和银行汇票的手续费、工本费、挂失费，且均为长期优惠。同时，对小微企业和个体工商户单笔10万元（含）以内的跨行转账汇款手续费实行9折优惠，并覆盖柜台、网银、ATM等多渠道。

据山西晚报记者了解，此前，小微企业、个体工商户等对公转账汇款业务常常要收取部分手续费，尤其是跨行，通常收取的费用是5元到200元不等，而近期，中信银行、兴业银行、广发银行等宣布将对单笔10万元以内对公本行或跨行转账汇款手续费进行优惠。例如，9月30日起，广发银行对单笔10万元（含）以下的对公跨行柜台转账汇款手续费、单位结算卡ATM转账汇款手续费（跨行）和对公电子渠道汇款手续费（跨行）实行9折优惠；单笔10万元（含）以下的单位结算卡ATM转账汇款手续费（本行）和对公电子渠道汇款手续费（本行）实行免费。

与此同时，中信银行和广发银行还降低了银行卡刷卡手续费。自9月30日起，这两家银行将对标准类商户借记卡发卡行服务费在现行政府指导价基础上实行9折优惠，对优惠类商户借记卡发卡行服务费在现行政府指导价基础上实行7.8折优惠，优惠期限为三年。

兴业银行则将部分项目的减免对象由小微企业和个体工商户扩大至所有机构客户，包括对所有机构客户，比如：免收账户管理费和年费；单笔10万元（含）以下的人民币对公跨行转账汇款手续费（包括柜面、网上银行、ATM渠道等）实行9折优惠；同时，该行也对自9月30日起三年内开立的首个（或指定一个）单位银行结算账户的开户手续费按现行标准的5折收费。据了解，此前，兴业银行对其人民币单位银行结算账户的收费标准为一次性收取手续费50元-2000元/户，账户管理费则收取15元-150元不等。

此外，各大银行在电子银行服务方面同样出台了多项优惠利民措施，比如，农行对其小微企业和个体工商户企业客户的网银年服务费实行5折优惠；招行则将取消征收小微企业和个体工商户的网上企业银行数字证书费；而建设银行亦针对对公电话客户免收服务费。兴业银行则对其所有机构客户的企业网银/银企直联/同业网银/同业直联（含银企直联）年服务费实行5折优惠，对其一代、蓝牙二代预制证书和支付棒的工本费则只按成本价收取。

山西晚报记者张珍