四年前410万拆迁款存银行，取钱时只有18万利息，银行：与我无关 银行买基金理财经理提多少成

朱先生就凭借着房子拆迁，获得了410万元的拆迁款，拿到这笔巨款时，朱先生选择了更加安全，更稳妥的保存方式——存银行。一年后，朱先生发现自己的银行卡上只能提出18万的利息而没有办法拿到本金。这件事究竟是怎么一回事？几百万拆迁款存到银行，一年后，银行卡中用户能拿到18万元利息？本金为何不翼而飞了？

巨额资金一年后无法取出，只能拿到利息？此事发生在宁波的一位朱先生身上，2017年4月，朱先生因自己家的老房子拆迁，得到了410万元的拆迁款，出于老一辈人习惯攒钱的想法，朱先生将这笔巨款存到了银行，然而一年后发生的事情却是出乎朱先生意料......2017年4月20日，朱先生带着这笔钱来到了工商银行宁波首南支行。据朱先生回忆，到达银行后，银行的办理业务人员推荐朱先生用这些钱买一款理财产品，该种理财产品购买为期一年可以收获十几万元左右的收益，一年后本息都能回到银行卡里。2018年4月28日，朱先生的银行卡里收到了18万元的收益金，而本金却并未随之一同返还到银行卡中。疑惑的朱先生来到了银行询问工作人员，想要尽快找到自己并未被返还的钱，银行工作人员给朱先生的回复出乎他的意料，“这些钱已经自动转存一年”，这让朱先生的心里很不舒服.他继续追问，为什么转存时没有收到银行的通知，哪怕是一条短信都没有，银行的回复让朱先生彻底有了火气，银行说“我们没有义务通知”。银行的回复让朱先生意外至极。410万拆迁款无人告知便被自动续期一年，这究竟是怎么一回事？理财产品还是基金？朱先生后来又在工作人员那里得知，自己所购买的并非是工商银行所发行的理财产品，而是来自第三方公司的基金，由工商银行代为销售。去银行存款是为了让钱能够安全稳定地握在自己的手里，到最后却发现办理了第三方基金？节目组首先采访了朱先生本人，想听听朱先生对他亲身经历的这些事有什么想法。

朱先生表示，他对于存款究竟到了哪里他是不清楚的，只是拿着钱去到银行，听工作人员推荐来办理业务的。410万买的是什么样的理财产品也是不清楚的，只知道是理财产品，能保本，在签合同以及办理业务的过程中也没有细看。在朱先生给节目组看的存款单中，310万元的代理业务申请单的业务类型明确写的是：基金购买，并非是朱先生口中的理财产品，而这项业务面向用户的名称叫做“鹏华聚鑫16号资管计划”，而非是工商银行旗下发行的，该项基金发行公司名叫鹏华资产管理有限公司。并非是直属银行的理财产品

那么，朱先生一年前办理业务时是不是真的没有对银行工作人员给他所办理的业务有具体明确的讲解，以及对未来的风险和收益有明确的告知呢？410万元的基金到期后，银行方虽是代为销售方，是否应该通知办理人？基金发行公司是否也需要主动联系办理人？为何一声不响在办理人不知情的情况下，又自动转存了一年呢？这最终的解释权究竟归谁呢？解释权究竟归谁？在节目组的陪同下，朱先生又来到了工商银行宁波首南支行，银行方人员表示，确实没通知，不过在理财产品到期后，通知客户的事情，都是由购买基金的公司来履行的。但是朱先生对银行的说法并不认同，他是在银行购买的理财产品，银行有义务通知他。在银行，朱先生又拨通了发行基金的公司相关工作人员的电话进行求证，该公司的工作人员表示，基金购买时间到期，他们一般不会主动直接联系由工商银行代理购买出基金的客户，一般是银行经理去打电话告诉客户，但是客户主动打电话到他们公司询问的话，他们是可以详细为客户解答的。

银行工作人员建议像朱先生这样的问题需要向上级分行的领导反应，才能得到准确的回复在节目组的陪同下，朱先生来到了工商银行宁波银州分行，分行的副行长表示，朱先生购买的基金是由工商银行代销的产品，最终解释权以及操控这笔资金的权力并不在银行，并且基金赎回公告是由鹏华公司发布通知的义务，这个公告在鹏华基金公司网站上可以查询到，并不是由银行来通知的，为了更好的服务客户银行是可以向客户发布通知，但是客户购买的第三方基金到期通知，并不是银行一定要进行的义务。同时，副行长对朱先生说在办理此项业务时，并没有工作人员给他详细讲解基金内容，以及注意事项持反对态度。对于朱先生声称的当时帮他办理业务的工作人员曾经承诺他到期后本息一同回到银行卡里这件事，更是坚决的说到不可能做出这样的承诺，副行长解释，由于产品是基金，是需要客户在到期后来到银行本人办理赎回的手续，只会将此段时间所得到的收益打入客户银行卡中，本息同时回到卡里是不可能发生的。

同时银行方面也承认，他们在售后服务上面有所欠缺，他们会积极地完善售后服务上出现的漏洞，给客户更好的服务体验。410万元能否回到朱先生手中？最后，朱先生向银行方面提出，希望能够将购买基金的钱退还，并且补偿钱被扣押期间所损失的利息，朱先生说“我认为能将这件事情解决的办法是将本金退还给我，然后从2018年4月20号以后的利息算清后返还”。银行方面表示，这个产品不支持中途违约赎回的，但是银行愿意积极地与鹏华公司协商，另外找客户从而将朱先生的本金替换出来，所以本金退还给朱先生是没有问题，但利息没有办法补偿给朱先生，因为这段时间鹏华公司对产品收益不做清算，无法确定这段时间的收益率是多少，是正收益还是负收益，银行方面无法对朱先生提出来的利息补偿做出保证。对于银行提出来的解决办法，朱先生并不满意，他把钱存进银行是希望将这些钱更好地保存起来，现如今410万元投入基金中，需要面临着是否能保本的风险，朱先生希望这件事能尽快解决。几番商量无果后，朱先生决定拿起法律的武器维护自己的权益，他向宁波市消协进行了投诉。宁波市消协的工作人员表示，他们已经受理了朱先生提出来的投诉，他们现在正在出庭取证阶段，该环节结束后，就会进行开庭审理，给出关于此件事的最终解决方式。理财产品和基金究竟有什么区别看了朱先生的事件，为何朱先生发现自己的巨额存款放入了基金中反应如此巨大呢？理财产品与基金利弊又是什么呢？风险大小不同。从风险上来说，理财产品所面临的风险比基金要低。理财产品所投资的基本上是债券方面，所以保本的同时获得一些小的收益还是基本可以保证的。基金投资的方向十分多样化，像股票等这类收益幅度较大，不确定性较强的类型。发行机构不同。从发行的机构来说，理财产品往往都是由银行推出的，也有部分是金融机构发行，理财产品的最终解释权归银行所有。基金是只能由专门的基金公司推出的业务，但是可以由银行进行代销，银行只是代理方，而非最终解释方。所获得的收益不同。从收益方面来说，理财产品的收益较为稳定，但定期的预期收益较低。基金的收益相较理财产品浮动较大，而且在购买一定时间的基金后，正收益和负收益的可能性均有之，换而言之，在购买基金一段时间后想收回基金，需要有可能损失部分本金的准备。服务费用的不同。从服务费方面来说，理财产品在办理以及到期取回时是不需要缴纳服务费的，只有在不满合约期，提前取出的情况下才会缴纳一部分的违约费。基金在购买以及到期赎回时，服务费都需要缴纳一部分。

小结朱先生的遭遇确实让我们同情，将百万元存入银行，一年后获得18万利息，却发现本金不见了，几经波折后终于得知本金下落，也算是可喜可贺。这件事情一出，有的人在指责银行，也有人在指责朱先生，其实两者都有不对的地方，也都是受害者。朱先生虚惊一场，最后保住了自己的410万元，若是在办理业务时仔细问清工作人员，办理业务后仔细核对业务账单，这些问题似乎就能避免。银行方如果能在办理业务时向客户重点强调注意事项，业务结束后提醒客户核对办理内容，办理业务到期时及时通知客户，这场对银行公信力产生影响的风波也许就也不会出现。朱先生的遭遇也为我们敲响了警钟，在银行办理业务时，要仔细倾听工作人员对办理该项业务的讲解，将自己想要了解的方面向工作人员了解清楚，确认自己的钱存入银行后的去向，以及自己办理该项业务后是否需要承担一定风险，确认无理解偏差后，再进行合约的签署，避免日后因此为自己造成不必要的困扰。而对于银行来说，应加强对客户的售后服务，给客户更加良好的办理体验。同时，银行方在办理业务时也需要将用户可能有认知模糊的地方给客户重点解释，以求达到客户的理解，待将办理业务所需要的注意事项向客户讲解清楚后，再进行下一步的签署，在与客户办理业务时留下录音或者视频等资料，作为日后若有争议时的依据，保证客户和银行的共同权益。这件事情也从侧面反映出了我国人民对于理财知识方面的匮乏，大部分人对于将钱存到银行的认知停留在，不会丢，而且存一段时间还会给自己一笔钱上，其实不然，随着社会的发展，银行业务也在多元化多种类的推出，以便服务