银行职位和各职位的工作内容有哪些? 外汇保险业务是什么意思呀怎么做的工作内容有哪些
如果按照是否直接面对客户的角度来划分,可以把银行部门拆解为前中后台:
■ 前台负责直接接触和服务客户。 ■ 中台负责为前台和后台搭建沟通的渠道,为前后台的紧密配合做中间准备工作。 ■ 后台就是负责实际操作来实现前台的要求。比如某公司要在银行开立账户做贷款业务:
前台负责拉来这个客户,谈好能做什么业务可以授信多少;
中台对这个客户进行调查分析评估客人开户的风险,产品的风险,在材料手续齐全后下旨令给后台;
后台进行实际操作,完成内部账户开立流程,以及向监管机构的报送与备案。
这样,一个业务流程就完成了,可见前中后台是一个密切配合的关系。
下面我们按照具体业务的内容再一次拆解商业银行:
这是一个比较常见的银行部门分解图,当然实际工作中你会发现有的银行分得更加细致,但是大框架基本就是上图所示,我们接下来具体来看:
■ 零售银行部零售业务是大家最为熟悉的,如老百姓接触最多的网点和ATM机,业务主要涵盖个人的存款贷款、个人账户支付、划转理财等等。
零售银行的队伍规模比较庞大,例如大堂经理、理财经理、柜员、柜员的授权上级,还包括大量的客户经理。
从早晨醒来买早餐刷支付宝绑定的是银行卡,银行卡完成扣款;上午收到工资,银行余额增加,完成公司账户到个人账户的资金转账服务;觉得银行卡余额可观,去银行买一个理财产品,享受零售业务中的理财服务等等,只要是和个人钱有关的东西都归属在这里。
可别看零售业务单笔金额小,由于中国人口众多,聚沙成塔也是非常可观的。这也是为何当年招行凭借零售业务突飞猛进迅速扩大规模。
■ 信用卡业务部我国的商业银行一般还有一个独立的信用卡中心,其中很大一部分组成是销售团队,负责信用卡销售渠道的拓展、信用卡的推销、完成拟定的指标、进行市场开拓卡产品。
还有负责管理产品的,他们对信用卡产品进行开发、分析市场、结合客户偏好来确定定价,开发出对银行自身利润有利,却又受客户欢迎的信用卡产品。
除此之外,对信用卡发放风险、信用卡持卡人风险、信贷风险负责的风控部,就是实现这些操作的运营部门。
■ 对公业务部第三个要介绍的是与零售业务相对应的公司部,它是处理对公业务的。
很多在我国的外资银行,个人客户仅限于财富管理、私人银行的高净值客户,而剩下所有的业务都是对公业务。
对公业务,顾名思义就是对公司提供金融服务。公司部下面会有很多种类,比如说投行部、资产管理部、托管部和交易银行部等等。
很多同学一上来就说想进投行部,其实商业银行的投行部是区别于券商投行部的。
因为牌照限制,商业银行的投行业务比较狭隘,不具有券商上市兼并收购的牌照。商业银行选择拓展投行业务,很大一方面是受到利率市场化的影响,在存贷款利差不断缩小,银行无法从贷款业务当中获得
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