中国银行电话银行怎么开通?客服电话如何转接人工? 中国银行外汇客服电话人工服务
原标题:中国银行电话银行怎么开通?客服电话如何转接人工?
目前,市场上各大银行都已经构建了完善立体化的客户服务体系,例如电话银行、短信银行、手机银行、网上银行等。除了前往银行营业厅外,人们还可以通过其他渠道便捷办理银行业务,其中电话银行是使用率较高的渠道之一。那么,中国银行电话银行怎么开通呢?在使用中国银行电话银行服务时,如何转接人工坐席呢?下面就来为您介绍一下吧!
从中国银行官网了解到,开通电话银行(95566)服务主要有两种方式:
第一,前往中国银行营业厅办理开通业务。个人需要携带本人有效身份证、本人任意有效账户前往所在地区中国银行网点办理电话银行签约。签约成功后,就可以使用中国银行95566电话银行服务。
第二,中国银行网上银行开通。个人在登录中国银行个人网上银行后,选择“个人设定-电话银行开通”,在新页面中勾选未开通电话银行的账户点击“下一步”,之后设置电话银行密码,点击“确认”即可。
需要注意的是,中国银行电话银行是需要设置登录密码的,一般是6位数字。个人可以通过电话银行直接修改登录密码,如果遗忘登录密码,则需要前往柜台办理重置电话银行密码业务。因此,小编建议大家妥善保管好电话银行登录密码,避免因遗忘造成不便。
在使用中国银行电话银行过程中,在某些特殊情况下需要联系银行工作人员,那么中国银行电话银行如何转接人工服务呢?据了解,个人在拨打客服电话“95566”后,选择语种及银行服务后,可以直接按0键转接人工服务,也可以在交易或查询的过程中,按0转人工服务。
以上就是关于中国银行电话银行怎么开通?客服电话如何转接人工?的全部内容介绍,
版权声明: 本站仅提供信息存储空间服务,旨在传递更多信息,不拥有所有权,不承担相关法律责任,不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请发送邮件至 举报,一经查实,本站将立刻删除。