一文读懂「泰康模式」:保险+资产+运营的养老商业闭环
AgeLifePro观点:
如果说美国创造了“CCRC”,日本引领了“长期护理险”,那么至少到目前为止,中国实现了“保险+养老”的商业模式创新,而这个创新的引领者,就是 ——“泰康”。
开篇:
2023年1月16日,春节前夕,泰康成功竟得河南省郑州市郑东区白沙园区生命科学园康养设施建设用地,至此,泰康全国第19个高品质养老社区——泰康之家·豫园正式落地。
自2010年3月成立中国首个养老社区投资实体 —— “泰康之家”起,在这短短十年内,泰康迅速布局19城,足迹遍布北京、上海、广州、三亚、苏州、成都、杭州、南昌、厦门、长沙、南宁、宁波、合肥、深圳、重庆、南京、郑州,占据了中国最具养老消费潜力的一、二线城市及核心旅游资源城市三亚,泰康走上的这条快车道,让一干养老公司羡慕不已,更是让保险机构望尘莫及。
难怪业内都在说,在中国,保险机构做养老只有两种模式,一种叫“泰康模式”,一种叫“其它模式”。
我们不禁要问:为什么成功的是泰康?“泰康模式”到底有何特别之处?
一、保险机构为何要参与养老产业
随着老龄化社会的深入发展,养老服务体系的建设被提上日程。2016年5月27日,中共中央政治局召开第三十二次集体学习时强调:“积极发展养老服务业,推进养老服务业制度、标准、设施、人才队伍建设,构建居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系,更好满足老年人养老服务需求。”
无疑,建设一个完善的养老服务体系需要动员各方力量。这其中,保险业基于其保险资金的长期性、稳定性、低成本性,以及养老客户和准客户的资源储备,天然适合发展养老事业,对接医疗健康产业,打造全年龄周期的产品。
一方面,通过养老社区可促进保险业务的销售;另一方面,投身养老行业可撬动土地资源,实现不动产投资和增值,这远比养老社区的运营更有价值。
据银保监会发布的数据显示,2018年的保险业总资产就已经超过18万亿元,资金运用余额也达到了16.4万亿元。
在政策上,国家近些年出台了一系列文件,为保险业参与养老服务体系建设营造了良好的发展环境。2017年国务院下发《关于加快发展商业养老保险的若干意见》的通知,鼓励商业保险机构以多种方式投资养老服务产业,保监会发布的《保险资金运用管理暂行办法》和《保险资金投资不动产暂行办法》,更是明确支持保险资金投资医疗机构和养老实体。
一边是急需寻找投资出口的大量保险资金,一边是政策上的支持,两者都不约而同地指向了我国未来庞大的老年市场。
一般来说,保险机构参与养老产业的路径不外乎以下四种:
投资兴办养老服务机构和设施
在确保合规合法的前提下,通过投资新建、参股、并购、租赁、托管等方式,兴办养老社区及提供相关服务的设施。
提供养老保障计划,深度参与养老产业
老年人医疗、照护需求大,保险机构可发展老年人意外伤害保险、老年人健康保险、老年人长期护理保险等,打造适应不同年龄段老人的保险产品,为老年人提供健康管理,建立健全养老、康复、护理、医疗等服务保障体系。
整合各方资源,专业化分工协作提升产业链效率
依赖于自身拥有的资源,积极寻求与政府、健康行业、医院等机构的合作,整合各方资源,进行资产、服务的运营,提升产业链效率。
为养老机构提供风险保障服务
鉴于养老机构存在的运营不稳定性和风险性,保险机构可提供相关的综合责任保险,促进养老机构的良性发展。
通过前面的分析,我们可以通过SWOT分析,总结出保险机构发展养老产业的优、劣势和机会、挑战。
二、泰康发展历程全景展现
从泰康发展养老事业至今,可划分为3个发展阶段:
(一)借鉴探索时期(2007年至2012年)
2007年3月18日,泰康人寿董事长陈东升提出以如家连锁酒店的模式改造养老院的创业构思。
在这一年的8月和11月,陈东升分别向美国养老社区、日本养老模式学习借鉴。
2008年1月,“泰康之家”望京老年会所开业。陈东升率领团队,深入访问美国,学习美国养老社区(CCRC)的生活方式和商业模式,并开始着手进行市场调研。
2010年3月,由泰康人寿打造的中国保险业首个养老社区投资 ——“泰康之家”正式成立。
2010年5月和8月,保监会发布《保险资金运用管理暂行办法》和《保险资金投资不动产暂行办法》,明确支持保险资金投资医疗机构和养老实体。
2012年4月25日,泰康人寿推出国内第一款将保险产品与养老社区相结合的综合养老计划 ——“幸福有约”终身养老计划。
5月,“泰康之家”生活体验馆对外开放。
(二)建设起步时期(2012年到2017年)
2012年6月6日,“泰康之家·燕园”奠基仪式在北京昌平新城东区隆重举行。泰康先后开始在北京、苏州、上海、海南、广东等地展开其养老布局。
2014年9月2日,泰康人寿、泰康之家在北京燕园启动“全球医疗直通车”服务,与国际顶级医院约翰霍普金斯医疗系统建立国际转诊绿色通道,拓展国际顶级医疗资源。同期,由泰康人寿、泰康之家发起,与约翰霍普金斯医学国际部合作的首届中美医疗峰会在北京举行。
由此,泰康开始探索、实践“医养融合”模式,转型价值主导的发展战略。
(三)加速发展阶段(2017年至今)
2017年9月,在“泰康2017年度股权投资论坛”上,陈东升向近400位被投资企业、合作伙伴代表分享了共建大健康产业生态体系的愿景:“泰康进军养老、医疗、终极关怀产业,将虚拟的保险与实体的医养相结合,整合全生命产业链,打造“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体商业模式。
另外,自2018年起,泰康明显加快了其在全国各地布局养老社区的动作,重资产布局泰康之家、医疗、殡葬等板块,形成“医养康宁”四位一体的服务链条。
2023年4月8日,以“科技引领、健康未来”为主题的世界大健康博览会在武汉国际博览中心开幕。健博会期间,泰康与武汉市政府共同发起的200亿规模“武汉大健康产业基金”宣告落地。同时,泰康与武汉市江夏区人民政府就泰康大健康产业园项目战略合作框架协议签署,成为健博会最受关注的焦点之一。
泰康在大力发展养老事业,不断延长产业链条,迎合“大健康战略”的同时,两次登上《财富》发布的世界500强排行榜,展现了其强大的经济实力。
三、为什么泰康选择了CCRC模式
目前,我国养老体系和产品主要为:养老机构、养老社区(CCRC)、社区居家养老三种模式。
其中,养老社区(CCRC)因为体量足够大,有丰富的配套空间,亦可同时实现社区居家、机构养老,并配有更高等级的医疗机构,属于“相对高级的养老模式”,可最大化助力保险销售。
此外,养老社区(CCRC)多为拿地新建项目,在产品规划、空间设计上几乎不受物业条件限制,可以实现产品最佳呈现效果,而重资产的拿地建设模式,让养老社区(CCRC)可以享受资产的升值收益。
于是,我们看到养老社区(CCRC)成为各路保险机构不约合同的选择,泰康亦不例外。
根据银保监会官方数据显示:截止2023年9月末,保险机构共投资41个养老社区,建筑面积1452万平方米,投资金额847.5亿元,床位数5.67万。
可见,养老社区(CCRC)已经不是“蓝海”,要想在众多养老社区中脱颖而出并不容易,AgeLifePro认为,除了规模化布局优势外,区域性产品竞争必须建立在对客群(包括老人和子女)的深度需求挖掘和引导。
根据老年人具备的基本日常生活活动能力(ADL)、工具性日常生活活动能力(IADL)、智能能动性和社会角色功能的能力(AADL)等方面的不同,老年人可分为五大类,活力生活、独立生活、协助生活、专业护理、记忆障碍,从左至右,他们所需的护理服务逐渐升级,也逐渐从老人决策转变为需要
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