关于4月30日

尊敬的客户：

为给您提供更加丰富和优质的金融服务，我行将于2023年4月30日（周六）至5月2日（周一）进行系统升级。届时，个人网上银行、手机银行、微信银行、电话银行、短信服务等电子银行服务，以及E融汇、电子支付、中银开放平台、借记卡、账户服务将暂停使用，具体安排如下：

暂停业务类型 暂停时间（北京时间） 个人网银、手机银行 4月30日23:45至5月1日08:00。 其中，部分功能将提前或延长暂停服务，具体如下： 1.信用卡申请：4月30日00:00至5月1日08:00； 2.中银企E贷：4月30日07:30至5月1日23:30； 3.信用卡客户信息修改：4月30日18:00至5月1日08:00； 4.账户贵金属、外汇买卖、双向账户贵金属、双向外汇宝、柜台债券：4月30日19:30至21:30； 5.基金、理财、代销资管、余额基金、跨境理财通：4月30日19:30至5月1日08:00； 6.中银慧投：4月30日19:30至5月1日12:00； 7.生活缴费、话费充值、在线开户、留学汇款：4月30日21:00至5月1日08:00； 8.贷款（包括网贷申请、提款、提前还款、LPR转换、合同查询等)、信用卡分期（优客分期消费用途凭证提交）：4月30日21:00至5月2日06:00； 9.贵金属积存、积利金、西联汇款、跨境收款、资产管理：4月30日21:30至5月1日08:00； 10.资金归集、他行卡转入、跨行现金管理：4月30日23:00至5月1日08:00； 11.积分查询与兑换、权益使用：4月30日23:45至5月1日08:00； 12.贵金属代理：5月1日10:00至16:00。 微信银行（微信公众号、微信小程序） 4月30日23:45至5月1日08:00。 其中，部分功能将提前或延长暂停服务，具体如下： 1.信用卡申请：4月30日00:00至5月1日08:00； 2.信用卡客户信息修改：4月30日18:00至5月1日08:00； 3.生活缴费、在线开户：4月30日21:00至5月1日08:00； 4.贷款（包括网贷申请、合同查询等)：4月30日21:00至5月2日06:00； 5.积分查询与兑换、权益使用：4月30日23:45至5月1日08:00； 6.余额基金：4月30日19:30至5月1日08:00。 电话银行 1.自助服务：5月1日00:00至08:00； 2.签、解约类交易：5月1日00:15至08:00。 短信服务 1.签约同步服务：5月1日00:30至08:00； 2.大额主动通知服务：5月1日00:30至08:00。 E融汇APP 5月1日00:00至08:00。 其中，部分功能将提前或延长暂停服务，具体如下： 1.账户贵金属、外汇买卖、双向外汇宝、双向账户贵金属、柜台债券：4月30日19:30至21:30； 2.积利金：4月30日21:30至5月1日08:00； 3.金交所：5月1日10:00至15:54。 E融汇网上交易客户端 4月30日21:00至5月1日23:30。 其中，部分功能将提前或延长暂停服务，具体如下： 双向外汇宝、双向账户贵金属、债券：4月30日19:30至5月1日23:30。 个人电子支付 4月30日23:45至5月1日08:00。 其中，部分功能将提前或延长暂停服务，具体如下： 1.支付机构借记卡快捷业务： （1）支付、退款及提现交易：4月30日23:45至5月1日08:00； （2）签约、解约、查约交易：4月30日22:30至5月1日08:00。 2.非支付机构借记卡快捷业务：4月30日22:30至5月1日08:00。 3.B2C网关业务（含网银支付、手机银行支付、中银快付、协议支付等）：4月30日22:30至5月1日08:00。 4.二维码支付、手机pay：4月30日23:45至5月1日08:00。 中银开放平台 我行外部线上合作渠道的电子账户在线开户、充值、提现：4月30日21:00至5月1日08:00。 借记卡、账户服务 4月30日23:45至5月1日08:00。 其中，部分功能将提前或延长暂停服务，具体如下： 在线开户：4月30日21:00至5月1日08:00。

我行将努力缩短因系统升级而暂停服务的时间，在上述公告停业时间内，如实际停业时间缩短，我行将正常处理客户提交的交易，相关交易均有效。对系统升级给您带来的不便，敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助，敬请咨询在线客服或致电95566。

特此公告

中国银行股份有限公司2023年4月26日