珠宝首饰为什么不能退货？珠宝行业有三包规定吗 门店买的黄金可以退吗

其实像淘宝、京东等这些知名电商，也是不支持珠宝退换的，很多珠宝卖家，都写有不能退换的字样。

可能很多消费者觉得这不公平。毕竟现在买东西都是有三包保障的，可以7天内无理由退换。为啥就玉石珠宝不能退换呢？

首先，翡翠珠宝是贵重的易碎品，这样邮来邮去很容易损坏。

其次，商家也是担心一些居心不良的人在翡翠上动手脚，影响翡翠的二次销售。

不退不换的确是珠宝行业的行规，因为珠宝是特殊商品，类似于香烟与酒类产品，不退换也是担心有些人动手脚。

还有，玉石是有灵性的，万一翡翠可以退换，那你就可能买到了别人戴过的翡翠，那就不大好了，最好还是买新的和自己有缘的翡翠。

那国家法律对翡翠的退换货是怎么规定的呢？

目前国内在处理珠宝类商品买卖纠纷适用的法律，一般是《三包法》，但根据国家最新关于零售商业企业对所售商品实行三包的规定中，对珠宝首饰并没有明确的三包规定。

“虽然目前珠宝类产品不属于《三包》范围内，但《三包》的产品目录近年来都在不断调整扩充。我们也一直在呼吁，相关法律能尽早将珠宝类商品纳入《实施三包的部分商品目录》内，并形成对买卖双方都合理、能接受的退换货条款。”

但很多喜欢网购的买家坐不住了：没看到翡翠我怎么知道是不是我想要的？网购翡翠万一被仙图骗了怎么办？我们知道每个网购珠宝的买家都有这样的顾虑。

其实只有那些鼠目寸光打着小算盘捞一把的商家才会做这种没有信誉的事，一般打算在珠宝行业长期做下去的正规商家都会认真对待每一个客户，毕竟电商的口碑就是信誉和服务支撑的。

网购翡翠建议：

1、同城能看到实物的尽量当面交易，可以带上对翡翠有研究的朋友，适当的听取朋友的意见。

2、异地情况让卖家现场拍摄阳光照，室内照，拍摄视频。有时候确实有色差的存在，毕竟不同的照相设备、照明环境、显示器、手机呈现的翡翠色泽都会有所差别。所以买家要让卖家呈现多种光源下的翡翠图。

3、对于色差可以用各地都有的杂志、饮料品等，将翡翠与比照物同时拍摄，了解色差程度。

4、买家可以查询证书真假，并要求支持复检。

5、询问存在哪些瑕疵，毕竟玉无完玉，再好再贵的翡翠也有不足的地方。要先了解翡翠存在哪些瑕疵，是否值得购买等。