买钻戒说好戴满四年可回购，到期店面撤柜没人管了？ 中国黄金店内回收黄金吗现在

在孙女士提供的中国黄金钻石保值回购协议上写着,凡在中国黄金欢乐城分店购买钻石饰品可享受以下保值回购协议,满四年按实际购买价格全额回购。

但值得注意的是,在购买钻戒的凭据上盖有一个印章,售出商品无质量问题不退不换,这个印章内容与回购协议上的内容相互矛盾。

孙女士说,当时她购买钻戒的时候,购物袋上写着同一个经销商有两家店,孙女士就拨打了购物袋上的二店电话。

中国黄金欢乐城店工作人员: “我这么跟你说,以前肯定是有四年可以全额回收,但是现在这个老板已经换了,你只能找迅驰他们那边的,因为这边我们负责不了。 ”

迅驰广场服务台工作人员也跟其上级主管进行了沟通,并表示,中国黄金在迅驰广场已经撤店一年多了,售后问题还需要找之前的经销商。随后这名工作人员也帮助孙女士拨打了该经销商的电话,对方接通了。等孙女士再次联系该人时,电话又打不通了。

迅驰广场的工作人员介绍,这个经销商在国商十二坊还有另外一个品牌的珠宝店,国商十二坊某珠宝的导购员表示,之前孙女士与该店店主沟通过此事,只是双方没有达成共识。

国商十二坊某珠宝店导购员: “沟通过,她家亲戚跟我家经理是朋友,开始来我家店挑的,我们这没有喜欢的,就去的那个店挑的,挑完之后给的都是朋友价,没有办法正常换购、回购,没有办法这样了,我那天听说是4.5折(买的)。”

消费者孙女士: 你家店里5折,他给我打的4.5折。

国商十二坊某珠宝店导购员: 那边没有5折,当年中国黄金是8折。

消费者孙女士: (林经理)他都说了,只要我干这行就能给你回收,还给我签这个单子干啥?

由于这名导购员不是当时的销售员,她也帮孙女士联系了该店的经理,电话没能打通。

目前,孙女士已经将此事反映到了消费者投诉举报中心,正在等待相关工作人员的回复。（守望都市）

(二三里编辑 豆豆)

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