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外贸,价格已经最低,怎么拒绝买家降价要求? 黄金销售针对顾客讲价话术有哪些方法呢

2023-08-26 21:36:16 互联网 未知 财经

外贸,价格已经最低,怎么拒绝买家降价要求?

“我已经报了最好的价格了,但是客户还是让我便宜点,再低就亏本了,怎么办,我到底该不该降价啊?”

客户砍价,是外贸人绕不开的话题,也是外贸新人最为头疼的问题,甚至很多做了很多年外贸的人面对这个问题依然不知所措。

“降,还是不降?这是个问题。”

面对这个问题,如果你还是简单地想用“是”或者“否”来作为答案,那就完全错了。

接下来,我会尽可能把客户砍价的来龙去脉以及解决方法做个最完整的分析和说明。

WHY? (客户为什么要砍价?)

客户砍价的目的每个人都知道,自然是为了获得更大的利益。所以,请先记住一句话,利益是一切问题的核心。这句话不止适用于外贸,同样适用于职场和你的人生。不扯太远,继续回归利益的话题。

虽然每个人都知道客户是为了利益,但是很多人都不明白什么才是利益。

WHAT?(什么是客户需要的利益?)

首先请仔细看这两个字,是利益而不是利润。比起利润,利益包含的范围更加广泛。

要增加利益方法有很多,包括降低成本(即降低我们卖给客户的价格),降低风险(给予客户更好地付款方式),更好的推荐方案(比如用不同的材料做出类似的产品降低产品成本),独特的技术支持(产品的差异化和卖点挖掘),大客户背书(一些大客户这款产品卖得很火),提供相应的证书(进入目标市场的门槛和凭证)……

因素太多,而且产品不同,涉及的方面也不一样,恕我无法穷尽。所以说,降价只是满足客户,让客户获得更大利益的一个小小的因素而已,而并非唯一的因素。而之所以客户总是来砍价,却很少提及其他因素,有2个原因:

其他因素的改变最终也会反映在价格上,比如产品技术做一些改进,客户体验会好,进而可能导致客户的卖价提高,即使你的成本提高,客户的利润依然可能比之前

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