基金客户亏了钱,客户经理怎么办 基金公司亏钱了,我的基金怎么办
基金客户亏了钱,客户经理怎么办?
在过去两年里,国内证券市场遭逢熊市,有很多客户经理都有这样的体验。面对客户投资基金亏损,有的基金客户经理感觉孤立无援,压力很大,有的被迫换工作、换手机号码,有的不停向客户道歉,甚至买礼物送给客户。其实,以上这些做法都不得要领。
无论亏损的客户是因公司资源分配而来,或是客户经理自己开发而来,在与客户诚挚沟通的基础上,告诉其正确的投资观念,是最重要的。彼得·林奇说:“清楚地知道你的投资,以及你对其投资的理由。”帮助客户认识其投资内涵及理由,是客户经理的工作;负理财盈亏之责,是客户自己的事情。客户才是每笔投资的真正主角,客户经理只是引其入门的领航员。面对客户投资亏损或获利不如预期是客户经理从事“财富管理工作”的第一堂必修课。以下归纳几条面对客户亏损时的行动纲领,供参考。
第一步:要防患于未然。将基金投资的风险,先行详实告知客户,不可隐瞒;
第二步:给予客户安慰,随即与客户真诚地沟通正确的投资观念,帮助客户改善投资计划、提高获利概率;
第三步:面对抱怨态度坦然自若、不卑不亢;理解客户的损失,但也站定立场,清楚陈述投资理财的理念;
第四步:待客户冷静后,进一步协助其认识基金投资的内涵,及是否需要立刻予以调整。
“基金投资有风险,过往业绩不代表未来收益保证,投资人在投资基金前应详阅基金合同、招募说明书。”这句警语是保障投资人权益的重要提醒。客户经理凭借的就是“专业“,要对产品、市场相关资讯充分理解与把握,事先要了解客户的投资属性(风险承受能力)及理财目标,再为客户的投资做好“资产配置”。
我愿意勉励每位客户经理或即将成为客户经理的人:国内的财富管理业务刚刚萌芽,好好认真学习理财知识、积累经验,这个职业的发展前途是非常大的!
基金公司亏钱了,我的基金怎么办
首先你的说法不对,基金公司只要能募集到钱他就能从中提取费用,基金公司赚的是你买基金时、他在基金动作中、你赎回基金时的费用,他并不是从大家的收益中扣钱,所以说基金涨,基金公司并不一定会赚钱;同理基金跌,基金公司并不一定就赔钱,所以基金公司有时常常会些新的基金、拆分一些基金来吸引更多的资金,他好收取费用。
只是我们买的如股票型的基金,股市大盘只要一跌,股票型基金肯定会跌的呀,不过不用太担心,基金并且是长期投资,不并太担心目前的波动。
基金赔了怎么办?
如果不急着用钱,就持有吧。
华夏回报的长期表现还是不错。急着用钱的话,逢高止损,赎回。
华夏债券C不收手续费,但会收个服务费,是分摊在每一天的。短期持有的话,就买华夏债券C,长期持有的话,就买华夏债券A,就买时收个手续费,后面就不收服务费了。
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