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微信理财通安全卡丢失了怎么办? 微信理财通如何解绑银行卡

2023-09-04 03:56:49 互联网 未知 理财

微信理财通安全卡丢失了怎么办?

我也来吐个槽

首先引用下腾讯客服的标准答案如下:

一、原绑定银行卡可正常使用:

1、进入微信中的“我”(android平台点击右上角功能键)=》“我的银行卡”中将新银行卡设置为微信默认支付卡;

2、进入理财通,将理财通账户的所有资金赎回;

3、赎回成功后,大约需要1天,再用新银行卡进行购买(如原安全卡为广发银行卡,请等待1天后再购买);

4、购买成功即更改理财通安全卡成功。

二、原绑定银行卡遗失或注销:

您先将新银行卡在微信支付上进行绑定。并准备好微信账号、旧银行卡注销证明或挂失证明复印件(需盖银行公章)、新银行卡卡号、联系方式等资料后打开微信客户端=》我的银行卡=》理财通=》常见问题=》点击“更换安全卡”并按页面提示提交资料,我们的工作人员在收到资料后会在7个工作日内处理。

下面开始吐槽。

刚注销银行卡时没觉得这是个问题,就直接在“我的银行卡”中添加了新的银行卡,并删掉了旧卡(我以为可以像余额宝一样随便赎回的,腾讯你就不能体贴点,给个提示或者教程啥的?)然后就悲剧了。

先是试图赎回一笔钱,第二天被告知赎回失败,但没有说明原因,一通上网捯饬后找到了上面引用的标准答案,才知道麻烦了。 然后。。。。 万恶的然后。。。。居然无法进入理财通了。 啊啊啊,you sister啊。 也就是不能按照第二种标准答案更换了。

然后费劲心机终于联系上微信人工客服,按照他的要求办了银行卡注销证明,提交了新卡,等电话确认。同时又联系另一个人工客服,告知不能进入理财通的状况,折腾了半天也还是不行,只好交技术团队处理。

结果等了2天才打来,我还错过了,收到短信说随后会再打,又等了一周(是的,整整一周),也没再打来,只好再微信联系人工客服,告知还是没办法进入理财通,说让过两天再试。

然后又乖乖等了两天,再次尝试进入理财通,天,居然真能进入了。

可是安全卡的问题还没解决,再联系人工客服,被告知会再打的。第2天终于又打来,告知新卡已经生效了。

这样,我就可以赎回了吧?结果点了赎回,也收到理财通的通知,告知“申请已提交”云云,可是周一提交的,今天周四了,钱还在理财通总额里,却已经连续两天没有收到这笔钱的收益了?腾讯哥,你能告诉我你在等什么吗?非要我明天再联系你的人工客服才解决问题?

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