公司收款英文名不完整，美金被中国银行退回 国外汇款英文

提示：公司的英文名就是企业对外贸易经营证上的英文名

情况一：

国外客户在汇款的时候，输入了完整的英文名，但是收款时报文上显示的英文名却不完整，这是银行系统的问题，但不确认是哪一边的银行有问题。

情况二：

国外客户在汇款的时候，输入了不完整的英文名，所以收款的报文上也是不完整的。

我们公司最开始是碰到的情况二，然后几经周折后终于联系上客户修正了英文名，然后却又碰到了情况一，以为我们和客户联系很困难，即使银行发了查询通知给国外银行，客户都不一定知道，在这种沟通困难的情况下，美金又无法结汇出来，那没办法，只能找银行行长了，最后我们是据理力争。

理由：以前英文名不一致都可以结汇，为何现在不能结汇了，虽然已经通知我们去修改英文名，但是国外客户并不认可，国外客户会认为你们中国是在找麻烦，是在无理取闹，一直以来都可以，怎么突然不行了，后来我又按你们的修改了，为何又不行，可能有的老外比较死板，所以根本很难以沟通下去，而且银行方面也是说改就改，那么现在这个无法结汇的后果也不应完全由企业来承担，银行也有责任，而且明明知道本来汇款就要英文名一致，为何2年以来都是违规操作？突然又说不行！这个后果银行也有责任，结不了汇，没钱发工资，那我们带200工人，到你们银行领钱好了。

结果：最后银行行长找了结汇授权的审批方，应该是银行的另一个机构，最后还是给我们结汇了。

经验：所以碰到这种情况，其实银行是有办法的，正常的流程不好走，就直接找他们行长就好了，据理力争！