微信解绑银行卡 用户及其交易信息可保存5年 微信理财通怎样解绑银行卡

春节期间，微信红包风靡一时，用户对微信支付的使用提出了很多问题，本报近几天已给予连续报道。昨天，又有用户提出一些新问题，比如微信红包绑定的银行卡如何解绑？解绑后，微信支付如何处理和保护之前绑定时留下的个人资料？银行卡绑定微信支付安全吗？针对以上用户关注的热点问题，北京青年报记者采访了腾讯新闻发言人张军，他表示，微信支付解绑银行卡非常方便，如果用户想解绑，之前留存的信息会被确保存储安全。

如何解绑银行卡？

据介绍，当用户想解绑银行卡时，首先进入微信的“我的银行卡”界面，然后点击“储蓄卡”标识，此时会弹出“银行卡详情”的页面，里面会显示单笔限额和每日限额，进入此界面后，点击页面右上角的“.。。”，此时页面上会弹出两个选项，一个是“解除绑定”，一个是“取消”。如果用户想“解绑银行卡”，也需要输入支付密码，相关操作完成后，即可解绑银行卡。

如何处理绑定时留下的资料？

对于绑定的银行卡及账户信息，微信支付是如何处理和保护这些信息的？解绑之后这些相关信息又将如何处理？

对此，张军表示，微信支付所有的账号信息和绑卡信息在传输过程中都是采用多重加密传输，并且在后台进行严格的加密存储。

微信支付所存储的服务器为微信支付单独的机房专区，采用金融银行级网络架构和多级防火墙保护，由人民银行每年强制检测，确保存储安全。

另外，根据央行颁布的《非金融机构支付服务管理办法实施细则》第三十九条，支付机构对客户身份信息和支付业务信息的保管期限自业务关系结束当年起至少保存5年，以备后继可能的政策性查询、审计和检查使用。支付宝和财付通等第三方支付机构都必须严格遵守该管理办法。

银行卡绑定微信支付安全吗？

记者在采访中发现，一些用户不愿意绑定银行卡，以及绑定后又要解绑银行卡，主要是担心安全问题。

对此，张军介绍，微信支付有立体防护措施保障安全。“微信支付已与PICC(中国人民保险)达成协议，用户如因使用微信支付造成资金被盗等损失，经核实属实，将可获得PICC的全赔保障。”

微信支付还有快速冻结通道保障账号安全。“如果您发现微信密码被盗或者手机丢失时，可以登陆110.qq.com或者微信官网http://weixin.qq.com，冻结微信号或者QQ号，可杜绝他人登录微信。之后，用户要重新启用该账号，需要重置密码并通过身份验证后方可解冻。”张军说，用户也可以通过拨打腾讯客服热线0755-86013860进行咨询，在客服的指引下进行微信账号的紧急冻结。

微信支付设有手机设备锁和独立的微信支付密码以保障用卡安全。“我们对微信号还设有一个单独的设备锁，建议您使用微信的时候能够提前绑定一下账号，绑到手机之后，任何第三方即使有您的密码，都无法登录您的微信号，因为微信是跟您自己的手机绑定的。同时，微信支付有独立密码，通过数字独立密码之后，第三方无法登录您的微信支付。”张军强调。

此外，微信支付具有完善的风控系统，通过用户支付行为等综合分析，对异常有风险的支付进行阻止和拒绝。微信支付本身有额度限制，根据不同的商户性质有不同的额度控制。

文/本报记者 吴琳琳 制图/巨琳

新闻追踪

微信理财通转账额度为啥设限？

节前高企的理财通收益率让不少市民为之心动，不过他们在往理财通里打钱时发现，要想快速往理财通转移大笔资金并非易事。根据理财通的公示，各银行都对理财通的购买额度设有限制，其中最低的单笔单日只能购买5000元。

12家银行均有不同程度限额

北青报记者看到，在理财通的交易限额表格中，民生银行、兴业银行、中信银行、工商银行、招商银行、浦发银行等12家银行均给出了不同程度的限额。

这其中，民生银行和兴业银行限额最低，为单笔单日5000元。而工商银行和浦发银行则是对单月总额作出限制，如浦发银行单月总额限定为10万元，工商银行限定单月总额仅有5万元，是12家银行中最低的。其他银行中，光大、广发限定单笔单日1万元。比较大方的是平安、中信、中行和招行，单笔单日限制5万元或3万元，最慷慨的是农行和建行，单笔分别为49999和5万元，单日限额高达50万元。理财通表示，交易限额为银行限制，无法调整。

银行：设置限制是为保障客户资金安全

对于银行的限制，一些市民表示不满。他们认为，钱是自己的，银行不应该限制资金自由流动。还有一些人则猜测，银行怕存款大量流失，所以才设置门槛。

不过，工行、中信等多家银行负责人表示，设置限制是为了保障客户资金安全。毕竟，客户使用银行卡转账，资金一旦出现安全问题，银行是第一责任人。多名业内人士对记者强调，支付的便利性和安全性成反比。

北青报记者在使用微信绑定银行卡时，的确感觉非常方便，只需输入卡号、交易密码，再设置一个微信的支付密码就能快速搞定。进行支付和交易时，只需要输入一个六位数的支付密码，连手机短信验证都不用，更别提银行的U盾等加密设备了。在享受便利的同时，使用者对其安全性不可避免地产生担忧。不少市民使用微信支付时，绑定的都是资金不多的银行卡，正是出于这种考虑。

相比之下，理财通的竞争对手“余额宝”在限额方面似乎就没有那么多麻烦。业内人士指出，其实银行资金直接购买余额宝也是有额度限制的，各家银行规定各不相同。但大部分网友都是先把银行资金注入支付宝，然后从支付宝购买余额宝。这样在购买余额宝的环节就非常省事。

仔细研究可发现，支付宝在转入银行资金方面，也会根据银行卡的性质、使用渠道和安全认证措施的不同设有限制。一个基本原则是，安全认证措施越高，限额就越高。以工行为例，如果网友只使用开通电子口令卡的借记卡对支付宝充值付款，单笔限额只有500元，每日限额只有1000元，但如果使用开通U盾的网银操作，其单笔单日的额度可以高达100万。

专家：银行防止存款流失设门槛

中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇也认为，银行对理财通等新兴互联网金融产品作出限额规定，首先是从客户资金安全的角度考虑。其次，银行使用的系统是各自开发的，限额的额度可能跟系统的构成以及设置的参数有关。郭田勇同时表示，也不排除银行防止存款流失设置一定的门槛，毕竟互联网理财产品对银行活期存款冲击巨大。

文/本报记者 程婕