儿童综合保险

如若儿童不幸发生了意外事故需要进行保险理赔时，应当注意以下几点：  

1、先向保险公司报案，及时联系保险公司。  

2、准备好申请材料进行索赔，有些具体材料可向保险公司询问。  

3、保险公司按照流程受理客户理赔申请需求；  

4、审核并确认材料无误后，保险公司支付理赔金；  

5、通知用户最终的理赔结论。  

在这里提醒一下广大家长们，如果儿童是不幸发生了重疾，那么一定要注意三大问题：  

1、确诊，即孩子预感到自身身体状况有重大疾病的征兆时，一般都会先到保险公司指定的医院进行求诊。医院根据其医疗设备以及孩子的实际情况，会对孩子的身体状况进行诊断，得出是否患有重大疾病以及具体哪些重疾的结论，即所谓确诊。此确诊书十分重要，属于保险理赔必备的材料。  

2、孩子确诊为重大疾病后，需要核对保单，看是否属于保单中所载明的重大疾病。需要拨打保险公司客服的电话，向保险公司报案，无论是住院前或者住院后都可以，即在申请理赔前需要报案。保险公司接到报案以后，就会启动理赔程序，进行理赔。  

3、重疾险的理赔，一般需要以下材料：  ①诊断证明书、门诊病历、出院小结/住院小结；须加盖医疗机构的有效签章：如诊断章、医务科、住院处、急诊章等。在多个医院就诊需同时提供多个医院的诊断证明。  ②医疗费用收据（附处方）、住院费用收据和住院费用明细清单、分割单须为有国家财政税收部门印章的正规有效报销发票收据。  ③能确诊的病理、化验、影像、心电图等检查报告须加盖医疗机构的有效签章。