保险销售员如何开口谈保险 保险十大黄金价值
保险销售员如何开口谈保险
一、了解保险的意义与功能,认可保险从自我做起
要想开口和别人谈保险,首先销售人员要自己先了解保险。保险十大黄金价值(老有所养、病有所医;爱有所继、幼有所护;壮有所倚、亲有所奉;残有所仗、钱有所积;产有所保、财有所承)是销售人员要学习的第一课。销售人员要从内心深处认同保险的这一价值,才能够认识到向别人谈保险,不仅仅是为了推销自己的产品,完成一份工作使命那么简单。因此,营销员应该首先自己认同保险对人的一生能够起到保驾护航的作用,才能够说服他人,为自己和家庭建立起一套保险保障计划。
二、认识到保险销售是帮助他人而并非只是赚钱
销售保险就是帮助他人,从广义上讲是做慈善,并非只是简单地赚取佣金。倘若保险销售人员难以认识到这一点,没有从内心深度认可自己的`工作价值,在销售时就会心虚,害怕他人的拒绝。倘若新人可以怀抱爱与责任去销售,自然会信心倍增。我们不妨用下面的开口话术来试一试:
保险销售员:王先生,您现在收入还不错,所以您觉得保险对您没有太大的用处,您说是吗?
保险销售员:那我请教您个问题,假如每天少20元钱,对您现在的生活会不会有什么影响呢?
保险销售员:如果不会的话,那如果现在突然有一个突发事件,要您拿出30万来救急,请问,会不会对您的收入产生什么影响呢?
保险销售员:既然是这样,那么现在我们每天拿出20元来做储备,一旦发生什么紧急状况,我们可以马上拿出30万来急用,这样是不是就不会影响到我们的正常生活了呢?
三、用爱心与耐心经营客户,提升成交砝码
销售人员刚开始做保险时,很难马上跟客户建立信任度,因此在开拓客户时,要保有经营之心,并扮演好保险教育家的角色。跟客户谈保险时要有耐心地由浅入深,让对方消除对保险的错误认识。当越来越多的人信任你,心理压力自然慢慢降低,谈起保险时也就能侃侃而谈了。
另外,在与客户面谈时还要展示你的爱心。营销员应该用非常专业的手法告诉客户保险的意义和重要性。保险在其一生中所承载的角色,人生必不可少的一项专属项目。使客户真切地感受到你是真正的关心他,帮助他。打破了了屏障,接下来便会水到渠成的。
四、拒绝是成功的开始,多拜访、转变思路
保险行业是一个有爱、有责任、有关怀的行业,销售人员在面对多次拒绝后,难免心生恐惧。事实上,保险销售需要遵循“大数法则”,拜访多个人,才有一个成交的可能。销售人员要意识到拒绝是成功的开始,每一个拒绝背后都蕴藏着无限成交的机会。
除此之外,营销员应该用平常心看待客户的拒绝,对于一些对保险特别反感的朋友,也不要直接硬碰硬,要换其他角度,如他关注的事情或家人着手,比如说子女教育、养老、理财、风险保障等多方面解析保险的功用。
五、不断学习,掌握
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