太平人寿保险业务领域 太平保险理财产品介绍

个人寿险业务

——培育“三高”团队，打造高端客户首选保险服务品牌

太平人寿个人业务系列精心打造专业团队，运用科技赋能团队，在业务高质量发展的同时，营销队伍稳健发展、迭代优化，凭借高标准的职业操守和服务能力，以高于市场平均水平的服务标准，为客户输送优质的保险服务，在中高端市场取得了高度认可。

个人业务系列贯彻“高素质”“高品质”“高绩效”的三高文化，大量培养兼具风险管理、健康管理、财务管理能力的优质保险代理人。未来，太平人寿个人业务将不断升级，确保将优质的保险产品与卓越的保险服务提供给广大消费者，持续领跑中高端市场。

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银行保险业务

——服务、专业、创新、引领市场

银行保险是太平人寿重要的战略发展渠道之一。目前，公司已与工、农、中、建、交、招、邮、浦发、兴业、中信、民生等国内30多家银行建立了全面合作关系，形成了基本覆盖全国的银邮代理销售网络。

太平人寿银行保险业务始终坚持以客户为中心，以服务为载体，以科技为支撑，理解客户的诉求，把“客户至上”变成切实的服务行动；坚持以期交业务、保障型产品为主的业务结构，切实保障客户利益，实现客户稳固保障与公司持续稳健经营的“双赢”局面。2023年，太平人寿银行保险业务实现总保费超420亿元。

近年来，太平人寿银行保险业务坚持专业经营、创新驱动，依托科技平台，积极探索市场蓝海领域与新业务模式，不断推动转型发展，致力于为客户提供更好、更全面的服务体验。

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服务拓展保险业务

—— 简单、专注、和谐、担当、成长

太平人寿服务拓展条线成立于2023年1月10日，致力于成为集团及公司的重要战略支撑力量和公司“第二增长曲线”。服务拓展条线始终立足服务之本，秉承以客户需求为中心，以“服务筑牢品牌、超跃铸就未来”为工作方向，推进续期服务品牌化、产品服务需求化、增值服务常态化、高客服务定制化。

续期业务以公司客户的续期保单服务为核心，坚持为客户提供高效、专业、贴心的续期服务。续期指标直接体现了公司业务可持续发展能力和综合经营水平。太平人寿在业务规模快速增长的同时，依然保持健康业务品质。个银13个月、25个月继续率保持90%以上，多年始终保持行业领先水平。

拓展业务立足渠道发展特色，创新经营模式，坚持高标准队伍建设，不断用科技赋能业务，构建特色数字化营销模式，实现客户在线、销售在线、服务在线、管理在线，做到内容和服务N+1，效率N-1，持续为客户提供至臻服务体验。

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网电多元业务

——多元创新，开启数字化保险新模式

网电多元部集合了太平人寿电销和经代渠道，依托现代通讯工具，利用新科技手段，持续推进跨界合作，探索多元创新业务，全力打造“创新型、数字型、智能型”寿险营销模式。

在电销领域，太平人寿以经营专业、运作规范和品质领先著称。目前设有5家全国电话销售中心和2家省域电话销售中心，与交通银行、招商银行、民生银行、广发银行、广发证券等开展10多个电销合作项目，并与支付宝、财付通、通联、快钱和银联等大型第三方支付服务公司建立网络支付关系，支持多渠道快捷收付。

在经代领域，太平人寿依托互联网技术和流量平台，积极开拓增量市场，打造快速获客、投保便捷的场景化营销平台，与蚂蚁集团、京东金融、微保、招上银行、交通银行等近10家平台开展互联网保险业务，同时搭建差异化客户服务体系，深化客户经营，探索多元化营销模式。

在多渠道融合领域，太平人寿不断加快创新力度，探索多元融合模式业务，在互联网经代＋电销、互联网经代＋代理人、网络直播销售等新模式方面探索引流获客，深挖客户需求，寻找业务发展新增长点。

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