运营助理岗位职责(精选11篇)
运营助理岗位职责(精选11篇)
运营助理岗位职责 篇11、负责与平台运营人员接洽沟通,做好各方面配合工作;
2、负责平台店铺整体运营,完成销售指标,团购活动策划及实施;
3、负责每日营销数据、交易数据、商品管理的把控;
4、运用淘宝直通车、钻石展位、淘宝客等工具完成淘宝的推广性工作。
5、制定销售推广计划,编制相关计划和预算,并对结果负责执行到位;
6、负责平台店铺销售情况的统计跟踪,数据分析,并提出改进措施负责各渠道店铺日常活动申报,主推产品组织,爆款打造,店铺数据的统计分析,报表编制;
7、根据公司经营方针和项目运营需要,合理设置岗位分工,优化业务流程,开发、培养和提升员工的综合能力,对员工进行绩效管理,提升部门工作效率。
运营助理岗位职责 篇21负责国际站的日常维护更新,宝贝的添加和编辑修改。
2负责橱窗产品优化、关键词排名操作。
3每周提供运营数据,分析每日商品、顾客及营销数据等运营情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性地提出解决办法。
4协助运营、外贸经理对店铺各类促销活动的策划、推广、执行。
5协助美工,软文编写。
运营助理岗位职责 篇31、对店铺数据进行监控、分析、记录、管理;
2、及时根据反馈信息进行团队运营支持,保障运营思路有效执行;
3、负责网络营销及推广方案的制定,负责网店产品及促销等信息的更新及维护;
4、每日对商品、顾客及营销数据进行监控、分析、管理。
运营助理岗位职责 篇41. 协助处理客户咨询、投诉、建议及意见等,及时并耐心帮助解决客户提出的问题。并注重进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作,注重提升客户满意度和品牌售后口碑。
2. 处理好退换货的订单,与客户沟通好,查询具体退换货的原因,了解情况。对退换货产品和仓储部门同事做好及时跟进和对接。
3. 负责店铺评价维护,对店铺评价进行回复;中差评的处理,并做相应记录和分析。
4. 关注店铺后台信息,检查发货、处理投诉、退换货管理,及时查看并处理信息。负责对售后订单跟踪与回访,对店铺售后纠纷及售后服务态度进行控制。
运营助理岗位职责 篇51、负责产品Listing页面维护,通过多种方法提高Review的质量和数量;
2、保持店铺的好评率和良好的信用度,维护和管理帐号安全;
3、及时有效的回复客户邮件,提高售前售中售后,为客户提供专业解答及热情服务,提升客户购物体验;
4、负责处理中差评,处理和记录各种投诉、争议,汇总并整理各种投诉类型,反馈相关部门改进;
5、寻找测评资源,把控测评过程,留评、QA、feedback等,提高好评率和好评数;
6、协助销售处理亚马逊网店的运营及推广工作;
7、完成上级交予的相关工作任务。
运营助理岗位职责 篇61、负责店铺日常产信息优化维护工作;
2、协助店长负责店铺的推广、提高店铺点击率和浏览量,达成店铺销售目标,维护店铺正常的运营;
3、协助店长完成各种平台活动报名、活动策划、执行及宝贝发布上下架;
4、熟悉后台,收集店铺各项数据及竞争对手数据;
5、完成上级安排的其它工作。
运营助理岗位职责 篇71.协助店长进行天猫商城专营店店铺运营,培养目标为店长,今后能够独立胜任店铺运营工作;
2.协助店长的日常工作,店铺后台的操作执行工作,策划和组织销售活动,监控店铺状态;
3.协助店长完成店铺产品管理工作:包括检查网店内所有产品的图片、标题、
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