河南大妈存5万到银行，去取时竟一分不剩，银行：恢复监控需20万 黄金期货的行情如何交易到银行账户里去呢

大妈往银行里存了5万块钱，过了四个月要取出来急用，竟发现账户里的钱不翼而飞，一分钱都没有了！这可让大妈大吃一惊，向银行问起情况，工作人员也是一问三不知，根本不知道大妈的钱去哪了?咋回事？

在阅读此文之前，麻烦您点击一下“关注”，既方便您进行讨论和分享，又能给您带来不一样的参与感，感谢您的支持！

不翼而飞的五万块

近些年，银行和储户的关系越来越紧张，就是出现了太多起因为工作人员的失误或者内部人员的贪腐，将储户的资金转移的情况，所以当事情被暴露在大众的眼前中，势必要对银行形成进行口诛笔伐，为受害者讨回公道。

那么这位大妈的事是怎么回事呢？大妈不翼而飞的五万块钱，到最后是怎么解决的呢？

大妈任女士是个普通的农村妇女，平时以务农为生，对银行卡之类的概念一律不懂，也很少有机会接触这些事。

2023年，年底的时候，他的丈夫辛辛苦苦干了一年的活，终于攒下了五万块钱。因为他非常爱这个家庭，非常重视尊重妻子在家里的地位，于是就把这五万块钱交给大妈来保管。

大妈心想，如果把五万块钱的现金放在家里，很担心被小偷偷走，于是就想把这么大一笔钱存到银行里。

在她的关键观念里，银行是一个非常安全的地方，存到那里就会万无一失。所以，大妈希望这一次也把钱存到存折里。

因为从来没有独自去过这种场合，她的心里特别的紧张，就想找一个熟悉且信得过的人陪同，家里最有文化的人，就是已经在上班的女儿，而女儿远在外地，无法特意抽出时间帮妈妈办理存储业务，于是大妈就找到了她的老姐妹，老姐妹和大妈一样，都是非常朴实的农村妇女，他们一起走进了当地的一家银行。

去了之后，他们两人的穿着打扮和这个场所显得格格不入，一边是老旧的棉袄、粗糙的双手，满脸皱纹的脸，脸上还带着尴尬和紧张的神情，另一边是忙碌的工作人员，在银行的办事大厅里面无表情的来来去去。

大妈不知道怎么该表达自己的目的和诉求，只能找到工作人员，手忙脚乱的比划着，最后终于语无伦次的表达出了她想要把五万块钱存进存折的意思。

银行的工作人员却不耐烦地说，现在银行的各项业务都已经更新，跟以前大不一样了，现在人们都是用的银行卡，而不是存折，因为时代进步了，银行卡更加的安全便捷，所以就建议大妈也办一张银行卡，这样用起来更加方便。

大妈对银行的解释听不明白，只想着能把钱存进银行就好了，于是大妈和她的老姐妹在银行的帮助下办了一张新的银行卡，并且将名字签在了存款单上。

办完以后大妈就离开了，银行没有主动给大妈回执单，大妈也不知道有这么个东西。

用不上的时候，银行回执只是小小的一张纸，无关紧要，可接下来，这却关系到大妈到底有没有五万块钱的存款。

第二年七月，大妈的儿子要结婚了，大妈和老伴一商量，就想把去年存进的那笔钱拿出来，作为儿子的结婚彩礼所用，于是大妈再次和老姐妹走向了那家银行。

这一次，她把银行卡交给柜员查询余额，并告诉工作人员，自己想把钱取出来。

“您的账户的余额为零元。”

银行工作人员的回答却叫她不敢置信，大妈还以为自己听错了。当她再次向工作人员询问时，工作人员却告诉她，银行卡里的确没有一分钱。

大妈变得非常焦急起来，几个月前，她刚刚存入了五万，明明没有动过，怎么会却了然无踪，一分钱没有呢？

大妈坚信自己没有动过这张银行卡，就问银行的工作人员，钱去哪里了？工作人员却回答不知道。

也许，对有的人来说，五万块钱不算什么，但是这对大妈一家来说，这是他们一年的收入所得，是全家人辛辛苦苦才能攒下来的，所以这事，大妈不可能就这么算了，绝对要把事情查清楚。要搞清楚钱去哪里了，不能不明不白的，就让它消失。

银行人员问她，是不是家里的某一个成员把钱取走了，但是没有告诉她，大妈当即就否定了这个可能性。

因为这张卡平时都是由大妈保管，如果家里的其他人要动卡取钱，她一定会知道的。

大妈清楚的记得，几个月前，丈夫将钱交给她时，她内心的感动与紧张，也仍然记得她是和老姐妹一起走进的这家银行，办理了银行卡，将钱存了进去。

当初，大妈以为银行里到处都是监控，也很信任银行，就没太多留心，谁知道竟然发生这样的事。

于是，大妈要求查看监控，看了就一目了然，知道她到底有没有存钱。

然而，事情却并不是这么简单，银行经理告诉大妈，监控视频的数据最多只能保存三个月，三个月之后，新的数据就会把旧的数据覆盖掉，大妈所说的存款时间至今已经超出了三个月，监控录像已经被覆盖，根本找不回来了。

由于大妈没有当时的存款回执，也没有其他有效的证据，无法证明她的确存过五万块钱，监控录像就成了她唯一的希望。

然而，银行经理又给了大妈沉痛一击，他说，虽然旧的数据已经被覆盖，但是还有一个办法，就是修复监控视频，只是修复的价格昂贵，需要20万元的费用。

所以银行表示，如果是银行的工作发生了错误，修复视频的费用将由银行来承担，但是如果五万块的存款与银行无关，那么，这20万元的费用，就要由大妈及家属来支付。

大妈惊呆了，她在银行里存了五万块钱，不知所踪，现在为了将五万块钱找到，竟然要再支付20万？她对此感到不理解，也不满意，然而，工作人员的立场铁打不动。

接下来一段时间，银行没有给出任何答复，即使报警也无济于事。走投无路下，大妈的女儿带着母亲到银行门口抗议。

后来，这事惊动了媒体，最终在记者的调解下，银行才表示愿意找机构修复视频，不收取费用。又过了几个月，视频修复好了，却只显示大妈和妹妹拿着包走进银行，但不能证明里面有钱，也不能证明是去存款的，这让大妈再一次崩溃了。

一段毫无用处的监控录像，并不能解决大妈的问题，女儿要求银行必须给出解释，否则他们将寻求法律途径。

工作人员以二人无理闹事为由，把他们赶出去。

大妈没办法，只好坐在银行前哭闹，再一次引来了记者报道，而这次，银行却说他们可以自证清白，并否认了20万元费用的说法。

大妈的钱去哪了，暂时还是一个谜团，大妈和女儿仍希望找真相，人们也一直关注着后续如何。如果大妈的钱确实是在银行不翼而飞。银行有什么责任？

《中华人民共和国刑法》第二百七十一条职务侵占罪，公司、企业或者其他单位的人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役；数额巨大的，处五年以上有期徒刑，可以并处没收财产。

如果最后调查清楚，大妈的钱是被银行或银行工作人员侵占，那么相关人员可能构成职务侵占罪，要负刑事责任。

《中华人民共和国商业银行法》第八章第七十三条商业银行有下列情形之一，对存款人或者其他客户造成财产损害的，应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任：（一）无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的；（二）违反票据承兑等结算业务规定，不予兑现，不予收付入账，压单、压票或者违反规定退票的；（三）非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的；（四）违反本法规定对存款人或者其他客户造成损害的其他行为。

有前款规定情形的，由国务院银行业监督管理机构责令改正，有违法所得的，没收违法所得，违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足五万元的，处五万元以上五十万元以下罚款。

银行回执单是表明个人或在单位在银行办理业务的一个有效凭证。在本案中银行没有给大妈开回执单,再加上没有有效的监控录像，所以没有办法证明任大妈办理了银行业务。如果有回执单而银行拒不兑现的，银行方面要负相关民事责任，进行赔偿。

在银行的存款无故失踪这种事特别消耗银行的公信力，银行方面还是要加大监管力度，员工在操作时更加合理合规。而我们个人在银行办理相关业务时候，也要更加警觉，要仔细核对业务回执，确认交易类型和交易金额后再签字。

只有大家共同努力，才能建立起安全可靠的金融环境，保障广大人民的财产不受损失。

对此您怎么看？

特别